钱塘活动周｜“激活基层治理”柔性引擎，且看“她力量”
“她”，用微笑点亮钱塘江风。
“她”，坚强与温柔交织，化作细雨撒在黄昏与晨间。
“湾嫂”队伍是新湾街道通过排摸选取辖区政治素质高、群众基础好、热心妇女事业、有较高威信的妇女群众代表组成的一支有能力、有活力、有影响力的队伍。在日常工作中，她们活跃在社区议事、小区治理、妇女维权、环境整治、文明提升等大大小小的领域，团结凝聚社会各界力量服务妇女儿童、服务家庭、服务社会，贡献巾帼智慧和力量。
为进一步提升钱塘“湾嫂”品牌建设，切实发挥女性在群防群治、就地化解矛盾、便民服务等方面的重要作用，打造新湾新时代有事找“湾嫂”的枫桥经验生动实践。6月30日上午，钱塘区新湾街道政协委员履职小组以“激活基层治理‘柔性引擎’打造‘湾嫂’治社枫桥经验”为主题，在杭州市政协新时代协商民主实践中心组织召开专题协商会。
钱塘区政协副主席包莹莹，钱塘区新湾街道办事处主任金迪，钱塘区政协提案委负责人华丽红，钱塘区新湾街道政协委员履职小组召集人王琴芳，以及新湾街道部分政协委员、“红心湾”协商议事红色联盟成员单位等代表参加。王琴芳主持会议。
如何提升“钱塘湾嫂”志愿者专业化能力和水平，扩宽“湾嫂”在基层治理方面的深度和广度？新湾街道政协委员、“红心湾”协商议事红色联盟成员单位代表集聚一堂，重点围绕家庭矛盾调解、婴幼儿家庭教育、“湾嫂”网格治理品牌打造等问题，提出对策性意见建议，为新湾新时代“有事找湾嫂”枫桥经验打造，贡献政协委员力量。
会上，钱塘区新湾街道妇联主席王乐燕就前期“钱塘湾嫂”建设情况进行了汇报分享，新湾街道政协委员、“红心湾”协商议事红色联盟成员单位代表分别交流发言。
齐家委员工作室政协委员、杭州钱塘新区义蓬第一幼儿园教师胡燕：
湾嫂目前是全领域全覆盖，全域推行的志愿者组织，在家庭教育方面根据不同年龄段的孩子提供不同的需求，开展如幼小衔接、幼升小、小升初讲座等服务型、公益型活动。在0-3岁幼托服务方面，要利用团队资源和社区资源，在成长驿站、儿童之家这些公共场所为有需求的家庭开设小时拖、半日拖、家庭拖等灵活服务。
政协委员、区社会发展局婚姻登记服务中心主任夏舒慧：
要建立“1+2+N+X”婚姻家庭辅导服务模式，打破仅在婚登中心提供补救性辅导服务的局限性。要实施专业辅导督导制度，组建妇联干部 、专业团队、“湾嫂”、志愿者等“四位一体”的基层婚姻家庭辅导服务团队，常态化做好维权咨询服务工作。要将婚前教育、婚中服务、离婚劝和引入婚姻家庭调解机制，在“湾嫂品牌调解室”提供法律咨询、心理疏导、家事调解等服务。
政协委员、区发改局社建委专职副主任李亚军：
要提升“湾嫂”队伍的专业性，成立“专业人才+多位辅助”的服务团队，加强与高校、培训机构对接。要积极探索湾嫂队伍与公益创投项目的创新融合路径，通过湾嫂队伍开展公共空间（婴幼儿成长驿站）等运营维护，为周边群众提供更丰富的公共服务。
区委政法委俞丽姣：
要在全区范围内阶段性总结好“湾嫂”网格治理品牌打造和培育试行的情况，做好案例推广。要将“湾嫂随手拍”数字化自治平台与街道基层智治综合应用互联互通，在平安法治-矛盾纠纷-（婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、矛盾纠纷、欠薪纠纷）模块中生成事件，并上报区级，由区级流转职能部门交办、处置，形成事件闭环。要完善“湾嫂”议事管理法，推行“微网格随时议、网格周周议、社区三方每月议”三级联动议事架构，保持“湾嫂议事日”生命力。
区社发局陆晨：
要进一步加强完善五社联动机制，多方引入优秀社会组织、打造优秀志愿服务队伍、联动街道，区内慈善资源、发展“湾嫂”转业服务能力，形成可持续、能自转的五社力量。要从简单的活动组织和社区服务，逐步嵌入专业社会工作方法，提升组织的正题服务效能，逐步建立以“湾嫂”社会组织为载体、以社会工作者专业引领为支撑、以社区志愿服务队伍为依托、以慈善资源为助推的枢纽型社会组织。要挖掘更多居民骨干力量和自治项目，并逐步培育发展出新的社区社会组织并开展项目服务，通过项目的开展培育出专业团队，提升居民自治水平。
团区委孙伟婷：
依托平台文明帮帮码、志愿汇等专业化平台，对志愿者服务有保障；要提高专业化水平，志愿者能力的提升；要固化志愿者服务项目，推动公益组织介入，参与志愿服务领域的交流展示。
区妇联姚洪燕：
要加强业务培训，根据湾嫂自身的特长，将湾嫂分为平安嫂、共富嫂、美丽嫂、和睦嫂、连心嫂五大类，邀请相关的职能部门组织专业人员，适时给予湾嫂指导，形成支持力量。要挖掘典型事例，用多种形式和手段，宣传推广比较突出的成功经验，加大对优秀“湾嫂”和最佳团队先进事迹的宣传和推广力度，增强湾嫂的荣誉感和自豪感，吸引更多女性群体加入湾嫂服务队伍中来。
钱塘区政协副主席包莹莹充分肯定了此次专题协商会的协商成果，要求新湾街道及相关部门要高度重视、认真吸收、充分借鉴政协委员、“红心湾”协商议事红色联盟成员单位会议提出的意见建议，切实做好“三个推动”即推动协商议事成果落地、推动民生议事堂常见常新、推动社会各界联动协作。
