白居易说：“湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺。”苏东坡说：“湖山信是东南美，一望弥千里。”千百年来，杭州以“山水登临之美，人物邑居之繁”享誉世界，被马可·波罗誉为“世界上最美丽华贵之天城”。

然而，假如白居易、苏东坡、马可·波罗生当今世，他们会异口同声：杭州，最美的风景是人！在这道“最美”的风景中，当然不乏窈窕淑女、潇洒少年，但“最美”不是指容貌、衣着，而是指言行举止——最美的语言、最美的行为、最美的心灵。最美山水+最美人民，恰是真正的“人间天堂”。

5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京隆重召开，杭州市连续五届蝉联全国文明城市。杭州市下辖的桐庐县、建德市也再次成功蝉联，杭州多个文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园入选全国最高荣誉的“文明榜单”，彭清林、杨金龙获第九届全国道德模范提名奖。这是全市人民共同的光荣，彰显杭州人民文明底蕴的厚度、精神境界的高度，也见证杭州精神文明建设扎实推进、久久为功。

文明出效率。经济学家说，一个城市的整体文明素质与城市治理成本成反比，整体文明素质越高，治理成本就越低。杭州打造“礼让斑马线”2.0版，大力提倡“车让人、人快走”，实现了交通安全与交通效率的统一；大莲花国足主场赛，赛后7万多名观众“丝滑”散场，背后不仅有基础设施的硬实力、科学调度的软实力，更有510名“小青荷”志愿者的热情引导，以及广大球迷的文明自觉；电动自行车违规停车、充电引起的火灾何其多，而建德市却能形成“人人懂充停、辖区能充停、安全好充停”的良好氛围，并成功入选“浙江有礼”省域文明新实践第三批为民办实事项目。

文明出幸福。有道是“百万买宅、千万买邻”，好房子常有，好邻居不常有。“家风”是好邻居的起点也是文明的起点，杭州围绕家风家训、家庭美德建设、诚信文化建设、文明礼仪教育，推出“家风家训 童心传承”“杭城好家风 中国好故事”等宣传栏目，以家庭美德推动社会公德，实现人与人和谐相处，共享人间天堂美好生活。

古人说：“与善人居，如入兰芷之室；与恶人居，如入鲍鱼之肆。”杭州深入开展“最美现象”常态化宣传活动，挖掘报道日常身边涌现的“最美”典型，以一个人影响一群人，以一群人带动千万人，让善的阳光洒满城市的角角落落，让整个城市成为“兰芷之室”，从而增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。

文明还是营商环境、消费环境、创新生态，在一个人民普遍敬业、诚信、友善的城市里，会大幅降低创业、创新的交易成本，会大幅提升城市的吸引力、亲和力，会让整个城市更团结、凝聚起“人民城市人民建”的责任感使命感。在杭州建设中国式现代化城市范例、打造高质量发展建设共同富裕示范区城市范例的征程中，文明的力量必将持续绽放光彩。