售房时的一大卖点是有太阳能集中供热系统

    可用起来屡坏屡修沦落成摆设

    东冠逸景小区位于杭州市乔司街道，2012年开盘时有两大卖点，一是离地铁1号线乔司站很近，走路5分钟即到；二是小区每幢住宅楼都安装了太阳能热水器，热水全天24小时不停歇。

    冲着这两大卖点，不少业主购房入住。不过，入住也有一两年了，可那“24小时热水不歇”却始终没有享受到，开发商赠送的太阳能热水器三天两头出问题，就是没法用。

    最近，小区家家户户的太阳能热水器更是集体罢工，要用热水怎么办，只能靠电加热了。

    售房时的一大卖点是有太阳能集中供热系统

    可用起来屡坏屡修沦落成摆设

    网友“图图681”是东冠逸景小区6幢的业主，这几天他在网上发帖称，小区自2013年6月交房，到现在将近两年了，配套的太阳能集中供热系统一直不能用。

    起初物业回复说，小区入住率未达标，还不能开通，直到半年后入住率高了，开通时却发现好几幢楼有漏水现象，于是又关停。

    “修了不知道有多少次。”他说，“整个小区有17幢楼，只有17幢作为试点是开通的，还时不时有漏水现象。我所住的6幢，从来就没享受到过太阳能供热。就怕等到这批太阳能热水器过了质保期，估计再没人来管这事了。”

    有类似吐槽的业主还有不少。今年年初，就有业主抱怨称，太阳能热水器自去年4月开通起，用了才大半年，修了就不下10次。

    该业主说，“当初装修时，因为考虑到已有太阳能热水器，就没有预留其他管路，以致现在用热水都成了一件极其麻烦的事情。”

    杭州部分楼盘也用了这套系统

    用户反响还可以

    小区用上节能环保的太阳能集中供热系统本是件好事，可为何如此脆弱？杭州其他小区的太阳能集中供热系统又运行得如何？

    一番打听后，记者了解到位于杭州城西的翡翠城(楼盘页 户型图库 动态 价格) 部分住宅楼，以及良渚文化村探梅里也应用了太阳能集中供热系统。

    翡翠城的物业工作人员告诉记者，这套系统用着还行，虽然偶尔会发生些小问题，但是住户普遍反映还不错。

    良渚文化村探梅里的楼道管家告诉记者，配套的太阳能热水器可以用，但是太阳能只是起到辅助作用，如果是在冬天光照不充分，家里人口又多用水量较大的情况下，还是要靠插电来加热的。

    她说，“前期曾接到过业主反映，热水不够烫，洗到一半变成了冷水。”她认为，这可能是南方光照不够的原因。

    为此，探梅里一二期的业主也有选择把标配的太阳能热水器拆掉，换成其他热水器。

    “如果改成插电加热，还蛮费电的。”楼道管家说，“曾经也出现过漏水情况，但是我们很快就解决了。”她告诉记者，总体来说这套系统的质量还是不错的，还没有碰到过怎么修都修不好的烦恼。

    原始设计结构就有问题

    使用材料也有不同

    同样是太阳能集中供热，为什么有的小区反响不错，有的却频频出问题呢？记者联系上了在杭的经销商兼施工方杭州蓝尚人工环境工程有限公司。

    公司相关负责人告诉记者，东冠逸景小区的这套系统，在原始设计上就有问题，“楼盘在设计时没有把设备阳台考虑进去，太阳能集中供热系统是临时加装上去的，所以只能把热水器蓄水桶安装在卫生间里，而供热主管道却埋在楼道里，再通过分管道进入热水器。”由于分管道太长，导致后来频频出现问题。

    这种设计，并无先例可参考，所以设计之初，也没有预料到会出现目前的状况，“翡翠城和良渚文化村的太阳能供热系统，都是将热水器安装在设备阳台，主管道也埋设在设备阳台上。”

    至于漏水问题，翡翠城和良渚文化村采用的是铜质管道，而东冠逸景用的却是镀锌管，“当初我们是建议采用不锈钢管的，但最终还是选用了镀锌管。”公司相关负责人说，“镀锌管时间用得长了，热胀冷缩，接口处容易出现漏水等问题。”

    今年3月，杭州蓝尚人工环境工程有限公司曾在东冠逸景17幢2单元试点，把业主室内的镀锌管换成铜管，以解决漏水，但后因怕破坏业主室内装修，最终不了了之。

    现场调查

    太阳能集中供热系统问题频出 当初的卖点成摆设

    可是，用了没多久的太阳能供热，热水器再次出状况了！

    “漏水！”一提起这个，杜先生就没好气，叫来维修工把自家的热水器管道拆开一看，“管道连接处用的是普通的黑色垫片，都碎了。干过水电工的人都知道，热水管道中，应该用白色的防高温垫片。”

    到了今年4月，杜先生又发现热水器出水不热，摸了摸楼梯间的主管道，也是凉的，“爬到楼顶一看，水泵已经不工作了。”

    这么算来，从开通至今，杜先生正常使用太阳能热水器的时间，满打满算都不足3个月。