“以前逛商场得把狗狗寄存在门口,现在能带着它一起挑衣服、试玩具,还能坐下喝杯咖啡!”
杭州市萧山区一家商场,市民陈女士正抱着她的比熊“悠悠”在宠物店试穿冬装。
当宠物不再是看家护院的伙计,而是要穿新衣、提供情绪价值的家人。这样的观念转变,正催生一个千亿级的消费市场。
最近走进杭州多家商场,你会发现:占据数百平方米的大型宠物超市开始涌现,宠物用品走向细分化、精致化,宠物流量正从传统消费业态中挤出一席之地。
吃的穿的用的
宠物商品越来越细分
12月3日下午,在位于萧山某商场一层的宠物超市内,一排排货架挂着设计精美的宠物衣服,十多位顾客正带着自家宠物选购商品,或是牵着遛狗绳,或是推着宠物车,其中均以年轻人为主。

一名宠主给自家宠物试衣服 记者 金檬 摄
“降温了,来给它买件厚衣服。”陈女士告诉记者,她家里专门有个衣柜放宠物的衣服,根据不同季节、场合搭配,还有夹子等配饰。
店员介绍,如今的宠物服饰越来越精细化,从基础的保暖功能延伸到时尚搭配、节日主题,还细分出防水冲锋衣、保暖羽绒服、喜庆新年装、小香风套装等。最近的天气下,厚实的宠物冬装卖得很好。

宠物服饰 记者 金檬 摄
记者发现,这些宠物服装价格并不低,基本在百元起。
另一边的宠物食品区,占据了近一半面积。除了常见的干粮、湿粮外,还有宠物专用奶粉、保健品以及各式零食。比如,椰子鸡味餐盒、牛肉甘薯奶汤包、羽衣甘蓝奶昔……精细化程度很高,价格从几元钱到上百元不等。

带着宠物挑选宠物零食 记者 金檬 摄
一位带着小狗挑选宠物益生菌的顾客说:“现在养宠就像养孩子,吃的用的都讲究成分和功能。”
玩具区同样也是花样百出,猫咪专属的羽毛逗猫棒、狗狗喜欢的耐咬乳胶玩具,还有能发声、发光的互动款,让人眼花缭乱。

宠物玩具区域 记者 金檬 摄
近来,杭州不少商场运营方也开始宣传打造“宠物友好”环境,允许宠物在使用推车、背包等的前提下自由进入商场。此外,有的商场还提供免费宠物推车租赁、宠物友好电梯、设置宠物停靠休息点等,成为吸引年轻客群的新流量密码。
宠物经济发展迅猛
年轻人成为养宠的主力军
宠物超市涌现的背后,是千亿级市场的吸引力。
毕马威近日发布《2025年中国宠物行业市场报告》称,中国宠物市场展现出强劲增长势头,2025年的市场规模预计突破8114亿元。其中,城镇犬猫市场规模占比接近四成,预计2027年将突破4000亿元。
该报告显示,在养宠物的人群中,“90后”宠物主占比为41.2%,“00后”宠物主占比25.6%,年轻人已成养宠主力军。在宠物食品领域,“吃健康”成为主流趋势,细分食品品类不断丰富;宠物用品领域正掀起“智能化+人性化”变革;宠物潮品赛道也悄然崛起。

记者 金檬 摄
“宠物集合店与商场之间有着双向赋能的需求,商场可以借宠物集合店引流,提高客单价,弥补传统零售的短板。同时,宠物集合店也可以依托商场的流量与品牌来进行背书,落地一站式的体验场景。”广东省互联网协会副会长、艾媒咨询CEO张毅向潮新闻记者表示。
张毅还谈道,近年来,宠物经济发展迅猛,年轻人成为养宠的主力军,他们追求品质化、沉浸式的消费,集合店这种产品加服务的模式,契合了年轻人的需求。另外,在成熟产业链的支撑、相关政策的支持以及庞大的消费群体叠加之下,类似的宠物商店正变得越来越多。
一家商场运营负责人表示,引入宠物业态能有效吸引新兴消费群体、带动相关消费,宠物主题的线下活动也常能带来可观人流。

记者 金檬 摄
但越来越多的入局者,也将带来更激烈的竞争。“如火如荼的大方向给了很多投资者与创业者入局的机会,但如何避免同质化竞争,如何在营销、产品、服务以及医疗等方面吸引到更多的消费群体,是所有经营者需要思考的方面。”张毅说。
记者注意到,杭州一家今年6月才开张的宠物用品集合店,不过半年时间就关门歇业了。
张毅认为,未来,行业需深刻理解“人宠情感联结”的本质需求,持续优化产品与服务体验,并积极拥抱全球化与数字化,方能在这片充满活力的蓝海中把握商机,实现可持续发展。
新入局者,也许要找准差异化定位,才能长久。
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