又到一年就业季。作为数字经济第一城，2021年至2024年，杭州市城镇新增就业人数累计189.73万人次，连续5年获评“中国最佳促进就业城市”。今年，“就业创业”摆在了杭州市政府十大民生实事首位。

站在“后亚运、两万亿、超大城市”的新起点，杭州不同类型的企业需要怎样的员工？在杭高校毕业生又有哪些就业方向？在做大“就业蛋糕”基础上，怎样推动就业优先导向更鲜明、机制更完善、政策更协同、力量更集聚？

6月13日，杭州市政协召开“请你来协商：大力促进高质量充分就业”月度协商座谈会，聚焦当前就业形势与挑战，围绕新业态发展、高校毕业生就业、技能提升等关键议题，集思广益贡献“金点子”。

人工智能岗位需求激增

“源头”联动实现精准匹配

“人工智能+”乘风而起，随之而来的是劳动力市场前所未有的变革——据有关人力资源平台统计，今年上半年，杭州全市招聘人工智能类岗位增速达到了130%，新能源类岗位增速达到了140%。

当技术迭代速度远超人才培养与供给周期，人才缺口和“技能时差”成为了高质量发展和高质量充分就业的“双重”挑战。

协商座谈会现场，杭州市工商联相关负责人提到了一组数据：据研究显示，工业机器人密度每提升10%，对应的新岗位缺口增长2%-3%。“高精尖专业人才缺口很大，甚至‘一人难求’。”

一方面是企业“求贤若渴”，一方面是应聘者“求职无门”，怎样实现人才与岗位的精准匹配？“从源头抓起”成为了在场多家企业的共鸣。

源头，即改革高（职）校人才培养模式，引导在杭高（职）校根据市场供需情况动态调整专业设置，特别是要加快布局服务人工智能、未来产业的新型交叉学科专业。

杭州市政协社会法制和民族宗教委员会相关负责人建议，杭州要立足全市产业发展现状，对人才供给规模、结构、分布、流动进行摸底，做好产业与人才匹配度的跟踪预测，构建“产业人才需求地图”。同时，委托领军企业参与高校、科研院所共商培训规划、课程开发、实习实训工作，鼓励引导企业与高（职）校开展校企联合招生、委托培养、订单培养和学徒制培养。

专业布局与地方产业链精准对接，已在杭州萧山技师学院得到实践。该校相关负责人介绍，萧山技师学院依托萧山区政府的“新萧匠”培育行动，与萧山经济技术开发区在机器人小镇共建现代产业人才学院，开展智能制造、增材制造、大数据、云计算、人工智能5个职业数字技术工程师培训，助推萧山区重点行业企业智能化升级。

北京科锐国际人力资源股份有限公司相关负责人建议，杭州可通过岗位需求侧前瞻，如大数据实时监控岗位新增数据，敏锐发现新职业、新工种趋势。“一旦确定是未来发展趋势，应迅速建立培养体系。”同时，推动高校和人力资源机构合作，推行“技能培训+认证+就业”闭环模式，帮助学生做好职业生涯规划。

传统产业转型催生岗位新增

政策延伸激活就业市场内生动力

除了新产业新业态新模式的不断出现，传统产业的转型升级，也是新增岗位的最大来源之一。杭州市政协社会法制和民族宗教委员会相关负责人建议，杭州要依托产业发展特色和优势，充分挖掘新的就业增长点。

比如，在人口老龄化快速演进当下，康养领域成为了吸纳就业人口、促进高质量就业的重要增量行业。

“护理、康复等核心专业岗位和康复机器人操作员、AI辅助诊断应用专员等高端技术岗位人才需求激增，但供给不足。”协商座谈会上，绿城椿龄康养集团相关负责人提到了一组数据：目前全国专业护理人员的缺口高达200万，从业人员持证率不足50%。

AI时代，智慧养老成为可预见的就业蓝海。目前，绿城椿龄正在开辟新兴高质量岗位，积极拓展老年数字素养培训师、智慧适老化改造顾问。康养机器人应用工程师、社区健康场景营造师、老年慢性病远程管理专员等潜力岗位。

“建议杭州出台养老科技研发税收抵扣政策，开发养老数字技能认证体系，通过政策延伸，激活就业市场内生动力。”上述相关负责人说。

被社会视为传统行业的家政服务领域，也正催生出许多新兴工种和服务模式。协商座谈会现场，三替集团相关负责人介绍，成长陪伴师、健康管理师等专业化高端服务岗位和智能家居维护师、宠物护理师、衣物护理师等众多细分领域的技术型岗位逐渐涌现。“高质量高水平的家政服务人员需求缺口更大，是典型的蓝海行业。”

当前，杭州市家政行业市场规模超百亿元，直接从业人员超10万人，间接带动就业超30万人。三替集团相关负责人建议，相关部门联合企业制定职业技能标准，提供“新职业培训补贴”，实现技能培训与市场需求精准对接。