11月6日，区政协副主席郭荣带队开展“助推‘大社区养老’服务模式提质扩面”专项民主监督活动。区政协提案委、区委社会工作部、区民政局、区住建局、区卫生健康局、医疗保障萧山分局、区残联、城厢街道负责人及部分区政协委员参加活动。

郭荣一行实地视察了城厢街道湘湖社区怡乐中心，仔细察看中医理疗、康复训练、日间托养、心理咨询和认知症照护服务专区等社区养老服务设施的配套、运营、使用情况，深入了解社区嵌入式“一站式”康养服务综合体的场景落地成效。郭荣一行还来到怡乐中心的“湘湖大食堂”，仔细询问膳食的菜品、价格和供餐方式，详细了解社区保障老年人日常生活的“助餐”核心环节。

在随后召开的专题协商会上，区民政局汇报了我区深化“大社区养老”服务改革工作情况，区级有关部门结合各自工作职能，就我区“医康养护助”融合改革、养老场景改造等方面工作情况和下阶段计划作了交流发言，与会委员围绕织密15分钟养老服务圈、实现服务按需供给、打破养老服务户籍壁垒、推动大社区“运动促健康”养老服务等方面进行了协商建言。

郭荣指出，我区“大社区养老”服务改革工作在各级各部门的共同努力下，立起了制度框架、做出了场景创新辨识度、啃下了融合改革硬骨头，成效值得充分肯定。他强调，要深刻把握推动“大社区养老”提质扩面的重要意义，认真思考和解决“大社区养老”做什么、谁来做、怎样可持续等关键问题，有效应对老年群体分布不均、个性化需求日益凸显等新挑战新问题。要在“贯通”上下功夫，让服务链路真正转起来。加快健全三级服务转介衔接机制，推动养老机构分类管理落地，把机构的专业护理和康复能力实质性延伸进社区、进家庭，逐步化解“机构床位空着、居家照护缺着”的结构性矛盾，进一步扩大“两站协同”覆盖面。要在“均衡”上求突破，把城乡两头都托起来。深化农村五保供养服务中心集团化运营2.0版本，针对广大农村推行片区统筹、共建共享；重点解决城区老街道嵌入式机构“标配化”问题，强化存量用房盘活和物业协同。要在“要素”上强支撑，把人才和数字两块短板补上来。纵深推进“萧养菁英”计划等养老护理人才培养工程，积极打通校政企社联动、定向委培、技能等级、薪酬待遇的正向反馈链条。积极引入AI+服务模式，有效运用数字工具开展预警分析、识别研判、政策匹配与服务推送。要在“监督”上见长效，让政协履职真正嵌进去。要充分发挥委员专业优势和界别资源，当好界别群众贴心人，持续跟踪“大社区养老”等民生领域重点履职议题，通过提案、社情民意信息等方式精准反映群众急难愁盼，助力党委政府把民生实事办实、办暖、办好。