“磨剪子嘞戗菜刀……”记忆里手艺人走街串巷的吆喝声悠扬高亢,无论是鞋跟断了、车链掉了,还是伞骨折了、手表坏了,在老师傅的巧手下,物件总能焕然一新。
随着城市化的进程,“小修小补”摊位似乎渐渐淡出了我们的视野,但很多人并不愿直接丢弃损坏的物件,总想着修补之后再使用。这样的民生刚需如何解决?“国际滨”有了自己的答案。
近日,一场特殊的“头脑风暴”在杭州市滨江区恒生LIGHT PARK人大代表联络站进行。在这个未来范儿十足的高新企业人大代表联络站中,大家讨论的,却是一个十分接地气的代表建议——让“小修小补的人间烟火”回归百姓生活。
一句牢骚话
牵出民生刚需
建议的源头,还要从2月的一天,滨江区人大代表浦沿代表团第一小组微信群里的一句“牢骚话”说起——
“走遍家附近的小巷子,都没找到可以配钥匙的地方!”
这句“牢骚话”可谓一石激起千层浪,群里的代表们纷纷讲述起自己和家人在补衣服、修自行车、修鞋子等方面的不便和需求。
大家都在感慨,如今,“小修小补”类服务难觅踪迹,只有零星几处服务点散落在城市的“隐秘角落”,事到急时无处寻。而在社区举办的便民服务活动中,这些“小修小补”点位往往也是最忙碌的。
“看来有必要做一个‘烟火地图’app。”有代表发言。
“老百姓的小事就是大事”“我们一起提个建议”“我赞成”……很快,这一想法得到了群内所有代表的积极响应。
于是,代表们又纷纷提出了自己的看法:“小修小补”是勤俭美德应当支持、建议街道给予手艺人场所补贴、建议定期开展培训……大家群策群力,最终形成了集体智慧的结晶——《关于让‘小修小补的人间烟火’回归百姓生活的建议》。
浦沿代表团一组组长鲁佳介绍,建议从背景、必要性、存在的问题和困难、解决举措等角度,阐述了这件“针头线脑”的小事。3月,这份“从群众中来”的建议,署上了浦沿代表团一组全体代表的名字,成为了今年滨江区人大闭会期间第1号建议。
“针头线脑”事
为何能成为人大1号建议?
为什么一件“针头线脑”的小事,能够成为人大1号建议?
就在今年2月,商务部新闻发言人的一句“让修鞋、配钥匙等‘小修小补’规范有序回归百姓生活”引发网友热议。
美好的城市生活,既需要有高品质的城市环境,也需要接地气的生活服务。这些“小修小补”的微服务,看似不起眼,却关系到老百姓的幸福感、获得感,“小细节”牵着“大民生”。
一头是民生刚需,一头是就业。同时,“小修小补”回归百姓生活,不仅可以满足居民需求,更可以拓展就业渠道。
让“小修小补”回归日常,对政府进一步提升城市治理精细化水平也是一种考验。“国际滨”作为全省数字经济高地,每年引进各类人才3万人以上,新滨江人既是创客也是居民,为生活在这里的“新老滨江人”提供民生需求保障,其意义在于提高城市能级、锻造创新生态。
“坚持人民至上理念,就是办什么事情都要从老百姓急难愁盼的需求出发。”滨江区人大常委会主任应敏扬说,“这一建议是代表小组集体的智慧,反映了居民切身的感受,民生保障需尽力而为。”
坐下来商量
人大代表与政府部门面对面
就这样,一场“人大协商日”活动提上了日程。4月27日,滨江区人大把区政府领导、市人大代表滨江团成员、浦沿代表团一组代表和民政、商务、城管等部门负责人都请到了恒生LIGHT PARK人大代表联络站,大家齐聚一堂,共同讨论。
活动现场,有代表提出设置“烟火地图”,整合民间“小修小补”具体地址,方便老百姓随时查找。
有代表建议设立社区服务驿站。比如在双休日或者每月定期开设一元摊位,在未来社区、美好生活共同体里试运行。
有代表建议设立定向公益创投。对于没有合适场地的社区,以政府购买服务的形式,举办便民服务专场,通过各项公益服务满足居民各项需求。
对于以上建议,相关部门负责人一一认真答复,并提出了相应的解决方案。
下一步,《关于让‘小修小补的人间烟火’回归百姓生活的建议》将正式交由政府部门办理。同时,滨江区人大在完善建议的过程中发觉,从建议的提出、形成、讨论到交办的整个过程,都蕴含着优化政府民生实事项目形成过程的可能性——在经过可行性论证后,建议中的措施,或许可能成为新一年民生实事的备选项目。
通过这样的方式,不仅可以改善建议办理的流程,还可以让政府民生实事项目更加贴近老百姓的真实需求,体现“以人民为中心、人民至上”的理念,这也是滨江区人大下一步努力的方向。
民生无小事,枝叶总关情。这场关于“小修小补”的讨论,充分发扬民主,凝聚大家智慧,为践行全过程人民民主提供了一个生动的“滨江样本”。
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