2026年元旦假期自2026年1月1日起至3日止共计3天，铁路运输期限自2025年12月31日起至2026年1月4日止共计5天。铁路杭州站预计发送旅客190万人次，日均发送旅客38万人次；元旦当天预计发送旅客46.5万人次，为本次假期运输最高峰日。

本次元旦假期运输，将以旅游、探亲、通勤等客流为主，客流将呈现首尾出行集中、中间相对平稳的特点。旅客出行热门方向主要集中在北京、上海、南京、合肥、温州、南昌、长沙、武汉等地。12月26日杭衢高铁开通，建德南站投入运营使用，新线新站的开通也将为铁路杭州站元旦假期运输注入活力，有望成为新的客流增长点。

针对客流预测情况，铁路部门将实行高峰运行图，根据客流情况适需安排运力，计划增开前往上海、南京、宁波、温州、义乌、衢州等方向短途旅客列车16.5对，前往南昌方向长途旅客列车1对。此外，还将通过安排动车组列车重联，加挂车辆等措施，及时增加运力投放，最大限度满足旅客假期出行需要。

铁路杭州站多措并举，为广大人民群众打造美好假期旅途。加强客流组织，重点做好高峰时段客流组织，动态优化旅客进站流线，高峰期开启全部进出站通道，在实名制验证、安检、服务台、站台、楼梯口、电梯口及中转换乘通道增配人员力量，全力应对客流高峰。深化路地联动，车站同地方部门建立信息共享机制，适时采取延长公共交通运营时间、加密运营班次等措施完善交通接续，畅通旅客出行“最后一公里”。优化重点服务，车站“之江心驿”雷锋服务站和“赵红卫服务网络班”两大服务品牌，将持续做好老幼病残孕等重点旅客服务，强化线上预约管理，提升线下响应效率，积极与地方管委会、地铁、公交公司建立重点旅客接续帮扶机制，延伸拓展重点旅客全链条服务。

铁路部门提醒广大旅客朋友，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准。元旦假期期间旅客出行较为集中，乘车当天建议合理安排出行时间，适当提早出门，为后续乘车预留充足时间。杭州地区有多个车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站而耽误行程。