“垃圾清运车即将到达清运点位，请尽快将垃圾桶移送至清运点……”29日下午3时，杭州市上城区高银街，“知味观”餐馆内响起广播提醒，工作人员陈海水随即从后厨拖出一只装得满满当当的灰色垃圾桶，走向垃圾清运集置点。约半小时后，清运结束的提醒声响起，他又把空桶拖回店内。“桶到车到、车走桶回”的精准，源于上城区清波街道最近推出的杭州市首个沿街集置点协同式智慧收运场景“小清AI智运”。通过系统精准提醒，商户可以更准确地把握垃圾桶“出门”和“回家”的时间，减少垃圾桶长时间滞留街面。

近年来，杭州持续探索将“数字智慧”融入垃圾分类与资源化利用全链条。高银街毗邻清河坊历史街区，短短500米聚集着50多家餐馆，日均需清运餐厨垃圾、其他垃圾约300桶。受街区空间条件限制，3个垃圾清运集置点都设在街边。“过去，垃圾清运车到达时间受路况、前序作业等因素影响，难以精确预判。为避免错过清运，不少商户会提前把垃圾桶拖到路边；清运结束后，有的垃圾桶迟迟没有收回，不仅容易造成道路拥堵，还会产生异味，影响居民和游客通行。”清波街道相关负责人说。

“小清AI智运”系统上线后，接入垃圾清运车辆GPS数据，并在集置点周边设置电子围栏。当车辆驶入指定范围，系统自动触发商户店内音响，提前约20分钟提醒送桶；清运完成后，再次通知商户及时收桶。垃圾桶什么时候“出门”、什么时候“回家”，从过去靠经验估时间，变成了如今的精准提醒。

除了提醒商户送桶、收桶，这套系统还管起了“桶本身”。记者在现场看到，每只垃圾桶都安装了RFID无源标签，相当于有了一张专属“电子身份证”，与商户信息一一绑定。垃圾桶何时到达集置点、何时完成回收，后台都会留下记录。“以前桶多了容易拿错，现在每只桶都有自己的标识。同时，清运完哪个桶还没拿回去，后台也看得到，我们就能及时提醒商户。”清波街道相关负责人表示。

谈及“小清AI智运”系统，高银街“百家鲜”餐馆负责人汪旸直言“舒心多了”。过去，店里得专门派人盯着垃圾清运，“现在清运完我们就知道，省时省力。”汪旸说。

变化不只发生在商户端。杭州市环境集团清洁直运分公司第二保障中心片区长朱国栋告诉记者，以前清运完毕后，经常会接到商户电话，说垃圾桶没有及时拖出来，清运人员只能走回头路。在他看来，新模式提高了清运效率，整体作业时间明显缩短。

系统试点以来，高银街商户垃圾驳运桶准时率增至95%，垃圾桶街面滞留时长由原先的60分钟压缩至20分钟以内，街区交通拥堵率下降30%。