文居雅院、文居天和府为渔山乡大葛村皇天畈一、二期集资建房小区，分别于2018年11月、2024年12月分房到户，现由富春街道金家桥社区属地管理。在小区业委会筹建、设施优化提升、业主矛盾调处等工作中，金家桥社区和大葛村数次默契联动，共同维护小区的安全与安定。

然而，作为区内特有的跨乡镇建设小区，小区目前仍处于“摸着石头过河”的探索阶段，既面临着“村民”向“居民”生活方式和习惯的转变难题，也存在属地政府、村集体、物业等治理权责交叉问题，村委和属地的双重管理面临诸多挑战。

为此，6月20日下午，围绕“大葛村皇天畈集资房小区三方协同共治”议题，富春街道、渔山乡政协委员履职小组开展民生议事堂“为民办实事”专题联动协商，富春街道挂职副书记、组织员，渔山乡党委副书记、乡长，渔山乡政协委员履职小组负责人、属地政协委员、业委会（物管会）代表等人员参加本次活动。

聚焦难点破题 直击治理痛点

“一期基础设施老化亟需维修，二期野蛮装修问题突出，物业公司服务不尽人意，业委会作用发挥尚不充分。”渔山乡党委副书记、政协委员履职小组负责人陆钰天代表课题组汇报前期调研发现问题，并提出完善管理机制、加强监督指导、增强资金保障三点针对性建议。

“要提高管理成效，首先需厘清各方的权责边界。”富春街道金家桥社区书记陈水英补充了文居雅院小区现存问题，并对物业费用、自治管理、项目维修、资金保障提出改善建议。

集智聚力献策 共商治理良方

绿君物业、卓越物业对于物业服务问题作出回应，亮出相应的整改计划。区政协委员、渔山乡副乡长方菊芬认为，解决集资房小区当前困难需强化“三方协同”，恳请区住建局加大对物业公司的监督指导，金家桥社区加强与大葛村的联动调处。

“物业公司应秉持对小区负责、对业主负责的态度，履行好监管职责，同时加强对业主群体的研判分析，促进物业自身的良性运营。”渔山乡平安法治办主任、大葛村指导员姜田永建议。

区物业服务中心副主任汪皓就二期违规装修问题作出回应，要求物业公司履约到位，及时沟通、制止业主的不合规行径，防止问题从点到面扩散，区住建局将在法律法规、业务指导上提供支撑。

区物业服务中心主任何加梁表示，大葛村皇天畈集资房小区情况特殊，需要村委、社区、业委会、部门“四方协同”，建议加快推进停车场收费、电梯广告、丰巢柜等资源利用，实现开源节流。

富春街道社区与乡村治理服务中心主任王朋海认为，小区管理问题本质是基层自治，当务之急是解决“人”与“钱”的问题，两个小区联系紧密，应统筹管理、抱团发展。

富春街道组织员、四级调研员刘建玺建议，将小区作为大葛村基层治理的一个网格，挖掘楼道长、微网格长等一批人和力量，配合业委会开展工作，并和社区做好联动。

共识凝聚合力 共绘治理新篇

渔山乡党委副书记、乡长何添充分肯定“民生议事堂”活动以问题为导向取得的协商成效，围绕 “政府引导、社区统筹、物业提效、业主参与” 4点原则提出期望：大葛村应扛起责任担当，以“一管到底”的决心做好村民进城安居的坚实后盾；金家桥社区强化属地管理，以“全程跟进”的姿态指导小区治理；物业公司提升服务品质，以“主动靠前”的作风赢得居民信赖；业委会、物管会切实履职尽责，以“久久为功”的韧劲做好服务群众工作。

渔山乡政协委员履职小组将以此次活动为契机，认真梳理好各方协商意见，在理顺四方管理机制、提升小区造血能力等方面进一步思考，推动小区治理难题有效破解。