为切实破解新就业群体治理痛点，畅通诉求表达渠道，探索共建共治共享的基层治理新路径，近日，西兴街道民生议事堂举行“暖心服务新业态 多元共治促和谐”专题协商活动。区政协副主席包晓东，西兴街道相关负责人，以及政协委员、公安代表、新就业群体代表、物业公司代表等参加。

西兴街道党工委副书记、政协工作联络处主任谢林江主持会议。街道相关条线负责人分别从物业端治理、服务端保障两个维度，系统通报了辖区新就业群体服务治理的整体工作情况。

辖区三家物业公司代表分别结合住宅小区、商业综合体等不同业态场景，交流了新就业群体通行服务与秩序治理的工作情况。

辖区各配送平台结合运营实际开展交流，并围绕小区通行管理、配送接驳和平台规则优化提出意见建议。

陈燃委员建议延续多出入口开放等人性化管理举措，守住限速错峰安全底线，推动平台优化派单时效并配套健康体检、安居服务。郑斌委员建议提升骑手职业上升空间，盘活夜校和产业培训资源，对接适配岗位，依托小哥驿站推送微课程，形成完整成长闭环。

马仁政委员建议加强疏堵结合，整治商场和小区周边非机动车占道，探索小区小型接驳工具。叶丽萍委员建议推广外卖柜、楼下统一取餐等集中配送模式，减轻骑手负担、减少通行矛盾。

西兴街道党工委书记周翔感谢与会委员、代表建言，表示民生议事堂聚焦新业态治理痛点建议务实。街道将进一步做精基础服务，坚持需求导向，“一点一策”化解矛盾；引导新就业群体参与基层共治，搭建参与渠道，推动其向“治理力量”转变；健全长效协商机制，用好议事平台，推动成果落地。

包晓东强调，要筑牢从业保障，破解配送停靠、小区通行、换电安全等难题，完善工伤、纠纷申诉等权益机制；要激活共治动能，发挥小哥走街串巷优势，引导参与消防、市容巡查并配套激励；要健全行业支撑，依托行业党委、工会畅通诉求、强化职业认同，探索可落地的城市融合路径，让城市更有温度。