7月30日,区政协提案委开展“提升快递行业‘最后一公里’服务水平”专委会对口协商活动。区政协副主席郭荣出席活动,区政协提案委、区住建局、规划资源萧山分局、萧山邮政管理局负责人,部分区政协委员参加活动。=
郭荣一行实地视察了江南之星中邮菜鸟驿站,详细了解快递驿站运行情况。
在随后召开的座谈会上,萧山邮政管理局汇报了我区快递末端投递工作情况及下步工作打算,区住建局、规划资源萧山分局就快递配送存放点位规划设置情况进行了介绍。委员们围绕如何提升快递行业‘最后一公里’服务水平积极建言献策。
郭荣对我区快递管理工作取得的成效予以充分肯定。
就下一步工作,他指出
要加强政府支持、企业作为、群众理解三方合力,多措并举推进服务优化。一是要由小见大。快递“小站点”里装着“大民生”,解决快递配送“最后一公里”背后是社会治理水平的体现,相关部门要在思想上高度重视,强化沟通协作,建立长效工作机制。二是要由繁入简。以方便群众为宗旨,加强规划设计及后期管理,合理布局快递服务站点,考虑特殊人群不同需求,利用信息化手段为群众带来更好的服务体验。三是要由点及面。探索快递末端投递新模式,培育具有引领示范作用的样板,形成可复制、可推广的先进经验,有效提高全区快递行业服务质量和水平。
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