近日，在杭州城西科创大走廊的核心区域，南湖未来科学园正式开园。来自国内外的106家科研机构和企业隆重入驻，为这片充满活力与创新精神的土地注入了前所未有的活力。位于园区1号楼的“南湖科学中心人才之家”，是中泰街道探索新型人才服务模式的重要平台。面对总建筑面积达49万平方米、汇聚全球顶尖人才的南湖未来科学园，如何更加及时高效地为超大型园区提供人才服务，成为了人才之家的新挑战。

为进一步将人才之家的功用发挥充分，做好决策的精准化和服务的精细化，区政协中泰街道联络工委在建设初期多次赴实地调研，开展民生议事堂活动。园区运营方、招商部负责人就园区人才申报认定、政策咨询、助企服务、税务指导，以及社保医疗、员工落户、子女教育等诸多方面的需求与政协委员及街道相关负责人进行了交流，不仅反映了园区企业和人才的真实需求，更为园区建设及后续服务支持提供了宝贵的参考信息。

在人才之家建成后，区政协中泰街道联络工委第一时间在空间内设立了“社情民意收集点”，并设置了专人专岗，对每天收集到的问题进行分类分析，并在24小时内完成解答。简单的一个二维码，却建立了一座连接园区内各企业、人才与管理运营团队之间的坚实桥梁，提升了园区人才服务的效率与品质，促进园区人才服务从粗放式管理向精细化服务转变。

一位园区内企业的负责人表示：“刚进驻就注意到了这个‘社情民意收集点’，我们感受到了‘南湖科学中心人才之家’在人才服务上的创新与用心。几乎所有的诉求都得到了及时跟进和积极回应，这让我们感到非常贴心和安心。”

“社情民意收集点”不仅仅是一个信息传递的渠道，它更是园区发展生态中的关键纽带，以人为本的服务理念在这一创新形式中得到了充分体现。这种及时且有效的沟通机制，使得园区内的企业和个人能够更加放心地投入科研和生产活动，减少了后顾之忧，增强了他们对园区的信任感和归属感。多元的声音通过这个端口汇聚，不仅提升了南湖科学中心人才之家的服务温度与效率，同时也让园区管理者听到了更多真实的声音，将有效促进一系列园区管理改进措施的出台。

未来，区政协中泰街道联络工委将继续致力于提升“社情民意收集点”的全链路服务体验，加大收集点的布点密度，同时强化反馈机制的时效性，确保每一个声音都能得到迅速而有效的回应和解决，让“社情民意收集点”建设成为中泰街道人才事业发展的重要驱动引擎，吸引更多的优秀企业与人才，共同书写科技创新的新篇章。