为深入推进文华社区特色街区创建，有效破解公共资源闲置、便民业态“有而不优”、多元主体“各自为政”等基层治理难题，近日，古荡街道文华社区政协驿站依托“请你来协商”平台，组织开展“盘活社区资源·促进邻里共融·提升便民业态”专题协商议事活动。区政协委员、社区工作者、辖区单位代表、物业公司负责人、沿街商铺经营者及居民代表等20余人齐聚一堂，通过实地调研+专题座谈的方式，为西斗门街区品质提升“把脉问诊”、建言献策。

活动伊始，与会人员沿着西斗门路主轴，对多个重点点位进行现场调研。在莲花港家园中心会馆，实地查看闲置空间的面积、权属及现状，探讨将其改造为邻里活动中心、共享书房或便民服务点的可行性。

座谈会上，社区负责人汇报文华社区特色街区项目的总体思路、推进进度及当前面临的难点。与会各方围绕空间资源盘活路径、便民业态精准提升、邻里共融与资源对接等议题进行交流协商。

物业负责人及商户代表建议社区通过微信公众号、宣传栏、居民群等渠道打造“商铺风采专栏”，定期推介优质商户，同时配合优惠券、打卡活动等形式为商铺精准引流，从而有效盘活街区整体消费力，形成“居民得实惠、商户增人气、单位强服务”的多赢局面。

区政协委员、天风证券股份有限公司杭州西溪首座证券营业部总经理郑艳杰建议在合规前提下适度放宽店外摆，提升店铺展示效果；减少或引导扰民业态（如油烟过大、噪音扰民的店铺）调整经营方式；获得社区层面的系统性宣传支持。同时也表示，将充分发挥政协渠道优势，通过提案、社情民意信息等形式积极向上反映这些诉求，推动相关政策落地，助力商户纾困解难。

此次专题协商议事活动，精准聚焦街区治理和商户发展的痛点、难点问题，有效打通了居民、商户、辖区单位与政协、社区的沟通联络渠道，凝聚多方共治共识。下一步，文华社区将认真梳理汇总本次协商的意见建议，细化完善整改提升方案，逐项落实举措、闭环推进整改，高效盘活闲置公共资源、优化街区便民业态、规范商户经营秩序。同时，社区将持续用好“协商驿站”议事平台，常态化开展多元协商共治活动，以精准协商破解基层治理难题，以精细服务激活街区发展活力，全力打造环境优美、业态优质、邻里和睦、治理有效的特色示范街区。