为抢抓数字经济发展机遇，推动新零售产业提质升级，助力区域经济高质量发展，5月15日下午，西湖区政协在杭州市政协新时代协商民主实践中心举办“科技赋能新零售”主题讲座。区政协党组副书记、副主席方鸿卿出席活动，留下街道、西湖街道政协委员履职小组委员及群众代表等参加活动。

本次讲座邀请区政协委员、杭州盒马网络科技有限公司副总经理、杭州市新零售协会执行会长罗芸主讲。讲座中，罗芸委员结合行业前沿趋势与盒马鲜生实践经验，围绕新技术、新趋势、新模式、新担当，系统解读新零售发展逻辑与实践路径。

在数字零售发展趋势方面，罗芸委员深入阐述AI与零售深度融合的广阔前景，分析新时代下消费心理和消费行为的深刻演进，指出个性化、品质化、便捷化成为主流消费需求。当前，中国零售行业在产业端升级、消费端升级双重驱动下，迎来提质增效的重大机遇，以数字化重构“人、货、场”运营模式，成为行业发展的必然选择。

结合盒马鲜生标杆实践，罗芸委员重点解读新零售驱动创新差异化商品力的盒马模式。盒马以消费者需求为核心，依托数字化能力深耕产品研发、品类创新、场景打造，构建差异化、高品质商品矩阵，以独特商品力构建核心竞争优势，走出一条特色鲜明的新零售发展路径。

整场讲座主题鲜明、内容详实、案例鲜活，既有对行业趋势的精准研判，也有可落地、可借鉴的实践经验。参会委员纷纷表示，本次讲座深入解读了新零售行业发展趋势与科技赋能核心要义，内容丰富、视角前沿、干货满满，为更好助力西湖区相关产业发展提供有力支撑。

讲座结束后，参会人员共同走进西湖区科技、文创、民生成果展区参观，沉浸式体验数智科技与新茶饮特色项目，切身感受西湖区“两高两区”发展品牌建设成果。