杭州日报讯 表面平淡无奇的产品变身热销爆款，账号从无人关注成长到日活过万……一个优秀的直播间里，究竟藏着怎样的秘密？

都说，中国直播看杭州，杭州直播看九堡。最近，记者走进九堡最大的直播中心——斜杠广场，体验一日助播，看这里的直播经济如何冲刺“开门红”。

模拟培训：优秀直播间“养成记” 离不开运营“操盘手”

身为一名零基础的直播“小白”，虽说是助播，记者在正式“上岗”前，还是认真进行了一番模拟直播培训。

直播间面积不大，相机、补光灯、美颜灯、背景灯、展示架、电脑等直播设备却一应俱全。“待会你要助播的是一家饰品品牌‘ARSIS’，这是一些主播的固定话术，你先熟悉下。”已有3年运营经验的王宇辰是此次培训师，说话间递给记者三大页A4纸，上面密密麻麻写满了字，“话术框架是固定的，不同直播的品牌介绍和产品介绍会有区别。主播要背下来，还要熟练牢记产品特点。”

而令记者感到意外的是，直播间里最了解品牌和产品的，不是主播，而是运营。

在斜杠广场，一个直播间就是一个品牌项目。王宇辰给自己的定位，是“一个项目操盘手”。一个优秀的直播间，镜头前需要主播用娴熟的直播话术讲“活”产品，镜头后更离不开一名出色的运营，扮演导演的角色，负责整场直播的脚本策划。

“首先，运营要了解产品，根据品牌调性去搭建相应风格的直播间，组建团队、匹配主播，并制定直播节奏和脚本，看更适合快节奏、问答节奏，还是开展娱乐性直播。”王宇辰介绍道，接下去的重头戏就是测品。

他说，“从0到1”是一个直播间的起号阶段，往往需要两周时间。在此期间，他们会通过发布短视频和直播等方式引流、看评论、观察热度，根据粉丝活跃度不断测试调整直播时间段和直播脚本，并根据产品的曝光率、点击率来定主推品、引流品与利润品。

实战助播：口才比颜值更重要 喊“321上链接”都不容易

经过一小时的直播了解和培训，记者最后领到的助播任务是协助中控，要做的事情就一件：等主播拍铃，配合她大声喊“54321，X号链接价格已开，刷新去拍！”

喊个口号能有多难？只听主播“一一”以“18倍语速”说着，“姐妹赶紧冲，一条送自己，两条送闺蜜，三条送妈妈。我们这款项链真的不挑人不挑年龄，18到40多岁的姐妹都是可以驾驭的……”记者全神贯注、摩拳擦掌，“叮叮叮——”拍铃了，本应脱口而出的一句话却中途卡喉了。

一句简简单单的“321上链接”，并不容易，一要卡点，二要语速快，三要中气十足、一气呵成地喊出来。试了两三次，记者才成功抓住了节奏。

主播一一从中午12点上播，下午4点准时下播。一旁候场接班的另一位主播立刻无缝衔接。“我们从上午8点轮播到第二天凌晨2点，每人4小时。”刚结束连续4小时的高强度、快节奏直播，“一一”赶紧喝了口水。

她签约斜杠广场快两年了，之前从事电商客服，后来机缘巧合抓住时代“风口”投身到了直播行业。“想要成为一名合格的主播，在镜头前不怯场是最基本的要求，要注意仪容仪表。”她说，其次就是要熟练掌握专业话术，现在各个平台的具体要求都不太一样，需要事先了解清楚。

数字时尚：“只要客户有需求，万物皆可直播”

“只要客户有需求，理论上，万物皆可直播。”斜杠广场副总裁谢大欧说。

2019年5月，斜杠广场入驻九堡，致力于构建区域性直播电商生态，通过构建完整的空间、培训、服务体系，达到“达人-货品-平台”的优化融合，目前已签约主播100多位、相关运营人员130多位、外部合作主播1000多位，先后服务了包括九阳、奥克斯、鲨客、九牧王、江南布衣等在内的数百家品牌企业。

“我们入驻了各大平台，主要业务是两块：平台大促和品牌运维。”谢大欧介绍道，斜杠广场是国内第一批进入商家直播赛道的电商服务商之一，和以孵化主播为主的直播间不同，他们主要是运营品牌直播间。“前者需要每天找货、招商、选品，而后者是与某个品牌建立长期合作关系。我们负责账号和直播间的搭建、招聘主播，并进行流量投放和推广等后期宣传，比如ARSIS抖音账号就是我们从零起步，发展到目前39.9万粉丝量。”

如今，斜杠广场已在全国多地落地，杭州直播基地面积就有2万平方米，入驻直播企业137家，直播间120余个。去年园区实现GMV（一定时间段内成交总额）近20亿元，实现营业收入1.86亿元。“今年随着经济复苏，消费活力更旺，我们很有信心争取全年‘开门红’。”谢大欧表示。

而纵观整个九堡，这里聚集了包括斜杠广场在内的典型数字时尚企业300余家，正力争将网红直播“诞生地”迭代升级为数字时尚“新基地”。据了解，街道储备20余万平方米产业空间，承载新引进数字时尚产业，培育一批现代时尚产业数字化转型标杆企业，今年要实现数字经济核心产业增加值增速10%，并培养更多的本土电商直播人才，以人才发展带动产业升级，助推数字时尚产业。同时，九堡将依托辖区内大量的MCN机构，以“前店后播”模式实现传统市场迭代升级，打造市场与直播产业深度融合2.0版本，培育时尚产业集群，构建新经济、新业态人才集聚区。