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杭州机场昨天启用华东地区首个宠物候机厅，位于杭州机场航空货运区，内有沙发休息区、宠物洗漱护理区，还配置了宠物箱、猫砂、狗狗纸尿裤、玩具球等宠物用品。
“原来想托运宠物的话，你要自己跑很多地方，包括检验检疫、航司、托运代理等。自己买的宠物箱也不一定符合航空规范，宠物的状态到底能不能运也不知道。”杭州机场国内货站总经理吴奇荣介绍，这个宠物候机厅配备专业兽医，可以判断宠物是否适合飞行，宠物箱也符合规范，省去了自己买，“甚至客人可以不用带宠物过来，站点可以上门取宠物。托运到目的地后，派送到你指定的地址。”
候机厅实行猫狗分区管理，每只宠物享有独立的候机空间。智能航空箱支持远程监控与语音对话，主人可实时查看爱宠状态并进行安抚。如遇航班延误，还有专人陪护和陪玩。
宠物候机无须支付宠物机票外的费用。但如果选择寄养、接送、洗护等增值服务，则需要另外付费。
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