小小电梯，连接的是一楼到顶楼的方寸空间，承载的是千家万户的出行安全与生活品质。

去年起，杭州持续推进住宅老旧电梯更新。今年，住宅老旧电梯更新工作更是被列入省、市政府民生实事项目。截至目前，今年全市住宅老旧电梯更新项目开工7008台、竣工交付6922台。越来越多的居民，用上了“安心梯”，过上了温暖踏实的焕新生活。

租房买房都喜欢的这个小区

如今也迎来了电梯老化的尴尬

刘海燕搬到九堡的魅力之城，已经超过十年了。从租房到买房，再到换房，她一直住在这个小区。

“我很喜欢这个小区，环境好，生活方便，户型也舒服，租房时住得开心，想买房的时候，就干脆在这个小区内买了。”刘海燕说，结婚、生娃，再到二孩，都是在小区内完成的。

虽然维护得很好，但毕竟也是2009年左右的房子，小区内有20幢高层和小高层，共81台电梯，都运行超过了15年，频频“发病”。

据物业《电梯报修记录表》，2024年全年仅小区二期的39台电梯就报修了162次，“不运行”“打不开门”“按钮失灵”等报修原因反复出现。

“我们家就遇到过，人在电梯里，电梯从10楼掉到3楼，我小孩和爸妈都吓死了。”住在20幢5单元的陈先生说，从那一刻起，他就想着电梯该换了。

“该换的零件都换了，能修的地方也都修了，还是没用。”刘海燕说，维修师傅给出的结论是“电梯太老了”，核心部件老化已非维修能彻底解决。

3个月

81台电梯全部更新

2024年7月，国家发展改革委、财政部印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，将老旧电梯更新纳入超长期特别国债资金支持范围。魅力城社区闻讯，第一时间提交了国债补贴申请，经过一系列的申报准备工作，今年5月被正式纳入国债补贴范围。

“小区全部81台电梯都被纳入国债补贴范围，每台电梯可获国债补贴和2万元市级补助。”得知消息的当天，魅力城社区就启动了招投标流程。“一共有9家电梯公司来报名，有7家来到现场竞争，最后由小区业主们投票选择了一家。”魅力城社区党委书记刘衍丹兴奋地说。

仅3个月，魅力之城小区就全都换上了新电梯。新电梯有着大理石地面，承重升级到1000公斤，还加装了扶手、空调，配备了智能感应、紧急呼叫、故障预警等设施，为居民出行增添了一份安全保障。

“我老公出差3个月，走的时候是老电梯，回来变成新电梯。他都不敢踩进去，以为自己跑错地方了呢。”刘海燕笑着说。

如何顺利推进电梯换新？

强化政策支持、落实资金保障

推进住宅老旧电梯更新今年首次被纳入省市民生实事项目，杭州市将更新过程划分为“统一更新意愿、推进项目实施、落实长效管理”三个阶段和十个具体环节，对更新的方法步骤作出指引。

在积极组织申请国债补贴支持的同时，杭州还出台市级政府补助政策。目前杭州市住宅老旧电梯更新资金主要来自国债补贴、市区两级政府补助和业主自筹三个方面。

在国债补贴方面，对符合条件并经审核后纳入国债支持的住宅老旧电梯给予定额补贴，重点支持使用15年以上的住宅老旧电梯更新，优先支持使用20年以上的住宅老旧电梯更新。

对国债补贴、政府补助尚无法完全覆盖电梯更新费用的，业主需要共同承担补足剩余费用。这部分费用除了业主自行分担外，也可按规定申请使用物业专项维修资金或按规定提取本人及配偶、父母、子女名下的住房公积金。

通过这些方式，让杭州的住宅老旧电梯更新有了比较充分的资金保障。

除此之外，为保障更新电梯的质量和性能，杭州市还制定了住宅老旧电梯更新选型配置推荐指南，提出了十项基本配置项目和五项推荐增配项目，指导业主科学选择电梯更新方案。

为保障业主权益，还制定住宅老旧电梯更新改造委托合同示范文本，对电梯主要部件质保期、交付时间、施工安全、违约责任等事项作出了明确规定。

由于资金到位迅速，各相关部门高效联动，全市住宅老旧电梯更新项目的启动和完成效率显著提升，惠及范围更广。

从“老破旧”到“稳静美”，通过近两年的电梯更新工作，杭州全市累计完成集中更新1万余台，获益群众约80万人，居全省首位。