编者按

近日，市政协机关组织部分青年干部开展写作技能提升“练笔”活动，活动以“讲好政协故事”为主题，青年干部结合本职工作，从不同角度分享了自己的工作体会，我们将陆续进行选登。

一场用“XIN”的讲解

——讲好政协故事

方颖

两年前如果你问我，政协是干什么的，我会摇摇头说不知道。而今，如果你再问我，我会自豪地告诉你，欢迎你到杭州市政协新时代协商民主实践中心来。

我很幸运能成为实践中心的一名工作人员。每当看见来到实践中心的参观群众，人头攒动，熙熙攘攘的场面时，讲解员引导的脚步匆匆，却热情依旧；展厅内无数次的讲解，汗水湿透了我们的衣衫，用嗓过度，声音沙哑，却讲解不误；互动体验区里孩子们满脸欢笑，天真烂漫，讲解员们累弯了腰，却微笑依旧……点点滴滴汇聚成了一句“我要讲好政协故事”的朴实心愿。

每一次讲解都是展示政协人精气神的绝佳机会，精心准备、用心安排，只为了让一批批海内外游客能深深记住杭州政协还有这样一个精彩难忘的“展示窗口”。

那么实践中心讲解工作到底该怎么做才算合格，才能让来宾们满意？这个问题一直困扰着我。

记得两年前刚进实践中心运营专班工作时，看着眼前的一片大工地，陌生的展板，陌生的词汇，懵懂地认为讲解政协内容似乎只要用词准确，普通话标准，背熟讲解词就够了。但是两年来，随着中心工作量的不断增加，越发觉得要想做好讲解工作，讲好政协故事，光靠熟练背诵讲解稿是远远不够的。

作为一名政协新人，我一直在思考，面对不同的参观团队，不同的受众群体，如何因人施讲，如何讲出政协每一块展板背后的故事，如何展现实践中心两年来不断探索，努力打造全国样板的日日夜夜？在一场场讲解接待中，想要做好这几点并不容易。这让我想起王国维谈治学三境界说：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界，‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路’，此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴’，此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处’，此第三境也。”

两年来，我在实践中心讲解工作的每一天都在不断探索不断历练，不知不觉地也慢慢摸索出三个不同的阶段，想要做好高质量的讲解会经历：新——辛——欣，这三“xin”阶段。

面对不同的参观团队，不同的领导，每次讲解工作开始前我都要准备一份适合自己的、保证基本内容前提下创新的讲解稿；讲解工作本身就是比较辛苦的工作，想要讲好，避免临场尴尬，这份“辛苦”总在“之前”；作为讲解员我们事先做足功课，努力追求准确、客观、唯美……报以真心，一定能换来受众的“真欣”。在付出心血和汗水的同时也“欣”然收获沉甸甸的果实。所以，用欣赏的感觉去讲解，用欣怡的状态去讲解，用欣慰的表情去讲解，我想通过摸索出来的这条三“xin”道路就是成长过程中的重要收获，而想要达到这三个层次有多难，需要背后付出多少的汗水和努力，只有自己才知道，因为每一场都是用心的讲解，因为在话筒面前，成长比成功来得更重要。

实践中心这个大舞台是我们每一位讲解员成长路上的一个起点。我们要好好的珍惜它，爱护它，我们要努力肩负起实践中心工作人员的责任使命，讲好杭州政协故事。