编者按

总有一种担当，扎根基层土壤；总有一份情怀，温暖万家灯火。在我们身边，有这样一群人——他们是政协委员，是各行各业的佼佼者，是群众心声的倾听者、民生福祉的践行者。他们怀揣“为国履职、为民尽责”的初心，在改革发展的一线、在民生服务的前沿、在协商议政的现场，用实干诠释责任，以实绩展现担当。为展现委员风采，厚植委员情怀，“桐庐政协”微信公众号推出【委员情怀故事】专栏，带您走近身边的政协委员，聆听他们扎根一线、服务群众的初心故事，感受他们坚守使命、履职担当的动人情怀。愿这些情怀故事能传递温度、凝聚力量，也愿广大委员能从中汲取奋进动力，共同为桐庐奋力打造全市高质量发展重要增长极、全域高品质美丽标杆示范地贡献政协智慧和力量，书写无愧于时代的履职答卷。

今天，让我们一起走进姚明珠委员的情怀故事。

【委员简介：姚明珠，妇联界别委员，富春江镇白云源山水人家法人代表】

我是姚明珠，一名深耕民宿行业二十五年的经营者，更是一名连任九届、十届的妇联界别政协委员。从最初的农家乐到如今的中档民宿，芦茨村的青山绿水见证了我的成长，也让我在服务乡邻、接待游客的过程中，读懂了政协委员“为国履职、为民尽责”的深刻内涵。

二十五年前，我从杭州回到桐庐芦茨村，成为村里第一批“吃螃蟹的人”。那时的乡村旅游刚刚起步，我凭着一股闯劲办起农家乐，起早贪黑钻研菜品、琢磨服务。从柴米油盐的琐碎到迎来送往的细节，我慢慢摸索出“诚信为本、顾客至上”的经营之道。随着民宿业蓬勃发展，越来越多村民加入这个行业，邻里们总爱喊我“大姐”，上门来请教经营技巧。我从不藏私，带着大家转民宿、看布局，分享“凉亭改侘寂风出片点”“露台加天幕做烧烤区”的巧思，手把手教大家把控菜品质量和服务细节。新冠疫情期间，民宿生意遇冷，不少村民想靠降价抢客源，我急忙召集大家商量：“恶意低价竞争只会砸了桐庐民宿的招牌，我们得抱团取暖！”我提议各家挖掘特色，共享茶寮、卡拉OK、村咖等资源，让游客一站式体验乡村乐趣。在大家的齐心协力下，我们不仅熬过了难关，更打响了芦茨村民宿的品牌。

“要当好党委、政府和人民群众的连心桥”。一次县政协会议上领导的讲话，深深烙印在我的心里。作为妇联界别委员，我始终惦记着村里的女同胞们。看着不少民宿女主人在服务技能上还有提升空间，我主动向县妇联提议开展“厨娘”赋能培训。在妇联的支持下，第二期培训就设在我家的白云源山水人家民宿。培训那天，二十多位姐妹围在操作台边，眼神里满是期待。我把二十五年的经营心得倾囊相授：“诚信是主心骨，笑脸迎客、尊老爱幼不能少，客人提出的退换房、换菜品需求，只要合理就别犹豫。”我还特意提醒大家，仪容仪表和服务细节能拉近距离，要多听客人意见，常外出学习交流。实操课上，我边演示边讲解米筛爬、椒盐土豆饼等特色菜的做法，姐妹们有的记笔记、有的录视频，学得格外认真。当她们品尝着刚出锅的农家菜，纷纷称赞“最接地气、最实用”时，我心里暖暖的——能帮姐妹们提升技能，带动大家共同发展，是我作为妇联界别委员最开心的事。

履职路上，最让我难忘的是那次生死救援，也让我对“为民情怀”有了更真切的感悟。2022年7月17日傍晚，我正在给民宿客人准备晚饭，一通急促的求救电话打来：“下游有个小孩掉水里了，你们民宿有AED吗？”当时，我家民宿的AED是白云源民宿区唯一一个。2021年考出急救证后，我特意申请配置了它，没想到此刻能派上用场。我扔下电话，抓起AED就往河边跑，大步蹚过河水，跪在湿漉漉的河滩上，迅速打开设备、贴上电极片，按照提示为孩子做除颤和心肺复苏。一次、两次，AED没有传来心跳恢复的提示，我焦急得声音发颤，耳边120调度员的鼓励让我不敢放弃。不知按压了多久，膝盖磨得生疼，汗水浸透了衣衫，突然，AED发出了提示音——孩子有自主呼吸了！当救护车赶到，看着孩子被紧急送往医院，我紧绷的神经一松，瘫坐在地，又哭又吐。后来才发现，双膝早已磨破了皮。

这次经历让我既庆幸又后怕，也让我想起自己在2022年县政协全会上提交的普及急救知识提案。“人人学急救、人人可救人”真的不是一句口号。事后，我深入调研了全县急救设施配置和培训情况，在2023年县政协全会上再次提交相关提案，建议扩大AED覆盖范围、常态化开展急救培训。让我欣慰的是，提案得到了县政府的高度重视，县红十字会积极推进落实。截至2024年10月，全县已有357台AED在“杭州AED在线”上线，越来越多的人学会了急救技能。每当想到这些，我就觉得所有的付出都值得——作为政协委员，就是要把群众的急难愁盼放在心上，把调研中的发现、实践中的思考转化为实实在在的提案，为大家办实事、解难题。

二十五年民宿经营，两届政协委员履职，我始终相信，政协委员的身份不是光环，而是责任。在村里，我依然是大家随叫随到的“大姐”，哪家民宿有难题，我都会主动帮忙；作为委员，我始终扎根乡村一线，倾听群众心声。夏天暴雨频发时，我会冒着大雨走遍村里的民宿，规劝游客远离危险河岸；看到村里的民宿产业还有提升空间，我通过撰写提案、在镇里民生议事堂协商会上提建议等形式积极建言献策，推动了行业规范化发展。

如今，漫步在芦茨村的溪边小道，看着一座座精致的民宿错落有致，游客们脸上洋溢着笑容，乡邻们日子越过越红火，我心里满是欣慰。作为一名基层政协委员，我没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上坚守着初心；作为一名民宿经营者，我没有高深的理论，却用实实在在的行动诠释着责任与担当。未来，我会继续扎根乡村，既要把民宿经营好，让更多游客爱上桐庐的山山水水；更要履行好委员职责，多听、多走、多思、多提好建议，用巾帼力量助推乡村旅游发展，为共同富裕添砖加瓦，让履职的温度温暖更多人。