在杭州开了三年专车的路师傅最怕的莫过于开车过程中遇到充电难、吃饭难、休息难、如厕难，但去年以来“路师傅”们惊喜地发现，以往的出租车管理服务中心已升级成为网约车驾驶员综合服务场所。司机们能进入站点歇歇脚，享受无线网络、手机充电器等设施。像这样的新就业群体综合服务站点，如今在杭州的街头巷尾越来越常见。

“这就是我们的‘加油站’，饮水机、微波炉、充电宝、雨伞等一应俱全。”结束一天的奔波，快递员小周来到浙江永康市金水湾小区门口的红色驿站，一边给自己倒了一杯热水，一边给即将电量见底的手机充上了电，自从金水湾小区“金华有爱·红色驿站”建立以来，他就成为这里的常客。

在宁波甬爱e家的“甬爱乐学角”，快递小哥陈师傅在跑单的间隙一边为手机充电，在站点里搜寻最近的核酸采样点，一边看着沉浸学习的孩子，享受家人同在一个屋檐下阅读提升的亲子时光，觉得能够参与孩子的成长时光，真的很幸福！……

冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚，碰上电动车没电没气，则可换电池、充气，在浙江，一个个针对工作在“云”上、奔波在路上新就业群体转角遇上“爱”的温暖场景随处可见。聚焦对新就业群体的团结凝聚和关心关爱，浙江省充分整合党建共建服务资源，指导各地各单位为新就业群体提供休息就餐、疫苗核酸、车辆修补等多跨场景一体的人性化、暖心化服务的综合性服务平台（站点）已达7283个，2021年以来已累计为新就业群体提供服务23万人次。

发挥联心联动

凝聚越来越多“流动的党员”

忙碌的新就业群体成为了城市不可或缺的一部分，也变成了城市中一道最鲜活的风景，新就业群体约90%是外来人员，他们在辛苦忙碌服务千万家的同时，也渴望着被认同，有归属，在服务的这个城市留有自己一缕温暖的身影。

2022年1月28日，义乌市稠江街道党工委在松门里社区党群服务中心举行T3网约车流动党支部授牌仪式，110余名流动党员从此能正常过上“离土离乡不离党”的组织生活。有着20年党龄、来自广东的司机师傅林海涛难掩心中激动，“这个党支部，就是我们在义乌的家！”

通过不断联系、联心、联动的工作法，浙江各地正吸引新就业群体到社区报到，纳入网格化管理，实现实时联系。探索开放式组织生活，鼓励新就业群体党员亮明身份，就近就便参与学习活动，建立健全行业党委。

杭州市去年出台《全市新就业群体综合服务站点建设指引》鼓励各级留存党费予以资金补助，依托各级党群服务中心等现有场地进行功能完善提升，打造覆盖全市的综合服务矩阵。在基础服务之外，各地站点还为“小哥”们提供了更多的延伸服务。如杭州富阳区东洲街道以4个新业态群体综合服务站点为圆心，梳理辖区内16个快递集中投放点并张贴就近服务站点引导牌，并将服务站点地图嵌入“二维码”，让“小哥”能够更快、更准确、更便捷享受站点服务。

在为新就业群体解决“急难愁盼”问题的同时，各地帮助他们加快融入城市基层党建和基层治理，越来越多的党员小哥前往他们所服务的街道、社区或者服务站点报到备案、参加组织生活，并加入社区网格员队伍。

来杭州十多年的圆通快递党员小哥薛兴科感触颇深，以前他一直觉得自己就是打工的，现在组织生活和其他保障都有人管，杭州终于成了第二故乡。薛兴科很想为第二故乡做点贡献!

做实关心关爱

引导新就业群体参与基层治理

在浙江，与薛兴科有相同感受的小哥还有很多。在宁波江北文教街道的核酸检测点，总会出现一名特别的秩序维护员，这位来自福建三明的达达快递骑手李金明从知道“甬爱e家”到成为常客，最让他心动的是“家”的感觉。

经过深入调研推出的江北关爱新就业群体“全生命周期”服务清单搭载在“甬爱e家”，让小哥们的“关键小事”一件件迎刃而解。在有诉求，清单化地提供服务过程中，“甬爱e家”越来越被小哥们认同。江北区委组织部还联合区司法部门和律师行业协会、辖区街道镇的矛盾调解中心等机构的专业力量，针对新就业群体在工作中可能面临的劳务纠纷和法律问题，开展日常普法教育和法律咨询，为新就业群体提供职业保障和法律援助服务。今年初，宁波市首个小哥关爱基金成立，用于新就业群体见义勇为、志愿奉献的奖励激励，以及家庭成员的困难救助。

当看到“甬爱e家”服务群里招募志愿者后，李金明主动报名了。“这个工作看起来简单，但要穿着厚重的防护服，顶着烈日，其实很不容易，但我感觉很有意义。”李金明告诉记者。

如今，宁波江北正逐步形成“快递物流党建+”红色公益服务品牌，推动党员骑手亮身份，开展如为腿脚不便老人随手丢垃圾、免费取送餐和带货服务等公益活动，在“甬爱E家”红火的背后，是宁波把党建统领基层治理延展到城市“神经末梢”、构建城市基层治理新格局的深层考量。

而在金华市则集成17个部门政策红利，为新就业群体量身定制关心关爱十条意见，35条举措系统提供政治吸纳、助困就业、权益维护、关爱慰问等全过程全方位服务。联合市人力社保局出台《外卖从业人员参加工伤保险的实施意见》，将3.85万名快递小哥、外卖送餐员纳入职业伤害保障范围，开发新就业形态劳动权益保障在线系统，助力构建和谐劳动关系。印发《关心关爱“快递小哥”十条意见》后，通过实施“双问、双亮、双比、双评”等十大行动，持续开展争创“先锋骑兵”和寻找“最美快递员”等活动，爱岗敬业、自强不息的小哥们职业荣誉感和归属感越来越强。

浙江各地继续充分发挥党的群众工作优势，坚持教育、管理与服务三位一体，从解决“急难愁盼”入手，统筹整合联动、跨界打通融合，变治理对象为治理力量，着力构建共融共建共治共享城市基层党建格局。

通过关心关爱，小哥积极性调动起来了，2021年以来，在永康市江南街道金胜社区的快递小哥、外卖骑手积极从社区“暖蜂夜校”微信群汲取新能量。该社区工作人员、站点负责人担任了“小哥”联络员，统筹行业党委和社区资源力量，以“线上+线下”、分散+集中的形式开展针对性的学习教育、技能培训，强化政治引领和政治吸纳，助力新就业群体“红色成长”。截至目前，“暖蜂夜校”线上线下受众群众600多人次，共有6名新就业群体向社区提交了入党申请。

在杭州，通过“社会服务小哥、小哥反哺社会”双向服务，让“新群体”变成“熟面孔”、充分融入社区基层治理“共同体”，先后涌现出送餐途中灭火的陈忠强、多年帮扶残疾客户就餐的叶阳辉、勇救坠楼幼儿的王军等一大批正能量小哥，还有不少优秀小哥积极向党组织靠拢，近段时间有8名小哥新确定为入党积极分子，46名小哥新递交了入党申请书。

各地都涌动着小哥积极融入社区基层治理的美丽身影，在疫情防控常态化形势下，各地各级党组织注重党建引领、组织发动，充分发挥新业态新就业群体新优势，激发内生动力，使他们成为了“疫”时担当、常态服务的“硬核力量”。

如今，“杭州让我变得更优秀、我也想一起建设更美好的杭州”成为不少小哥的共识，“实践证明，通过强化党建引领、做实关爱举措，极大提升了党对新就业群体的号召力、凝聚力、影响力，带动了一大批小哥积极融入社区治理。”杭州市委组织部副部长、市委两新工委书记虞文娟表示。

据了解，浙江还开发上线“先锋小哥”码，将平台（站点）基本信息上云，实现全省7283个服务阵地“一网集成、一键智选”，让新就业群体“一机在手、服务全有”，受到广泛欢迎。目前，“先锋小哥”已有6753名新就业群体党员注册使用，下步将向全部新就业群体推广。