“要完善物业价格形成机制，增强物业服务费收取透明度，正确引导和宣传，要签订并执行物业管理协议，把好物业承接验收关。”西湖区政协委员龚小林针对老旧小区物业费收取难的问题深入分析原因。

9月20日上午，北山街道政协委员工作组开展“民生议事堂·破解小区物业管理难题”专题协商活动，区政协副主席马冬娟、区政协委员、居民代表与街道、社区及有关单位负责人面对面协商，为推进小区物业管理全覆盖和提升物业管理服务水平出谋划策。

无物业小区清零是区委部署的重点任务，是民众期盼的民心工程，是基层治理的补短抓手，是现代社区的必然要求，但当前仍存在老旧小区物业引进难，物业管理不到位等问题。北山街道政协委员工作组围绕小区物业管理难题，积极开展视察调研、座谈交流，摸清问题寻根源，找准症结配良方。

北山街道辖区内多为开放式老旧小区，房屋多数建于20世纪80年代，甚至有20世纪五六十年代建造房屋，且房屋性质多样，基础设施陈旧、配套严重不足。经全面调查摸底，辖区已实施物业管理的房屋246幢（含白沙泉185幢），尚未实施物业管理的房屋381幢。其中，已完成未来社区改造，将实施物业管理的房屋99幢，主要为上保社区和松木场社区范围内房屋；已完成老旧小区改造的房屋34幢。

委员们实地视察了上保未来社区，并听取了数智化七大场景建设情况介绍。随后，大家来到弥陀寺协商公园藏经楼二楼议事厅，召开“民生议事堂”协商会，就如何破解小区物业管理难题进行交流座谈，听取政协委员和群众的意见建议。

会上，街道综合信息指挥室汇报了北山街道物业服务大提升暨无专业化物业管理小区清零工作行动推进情况及下一步工作计划。

“未来社区建设成效明显，要实现长效管理，可以通过政策优惠吸引接管未来社区物业服务的企业，整合辖区公共资源拓宽物业收入渠道。”区政协委员、区动物卫生监督所所长陈苏兰认为。

区政协委员、保俶塔实验学校办公室主任郑旭英着眼于学校周边秩序规范化管理，建议物业在上下学时段加强安保力量投入，维护交通秩序，保障学生出行安全。

居民代表金亚娜建议要尽快改善老旧小区基础设施，实现“街道、社区、业委会、物业”四位一体的物业自治管理体系。

针对委员们和居民代表提出的意见建议，物业公司负责人做出回应，表示将认真做好“四保一服务”，提升物业管理实效。“我们会将委员们的意见建议整理汇总后统一处理，跟进落实。”北山街道党工委委员郑保荣现场回应。

北山街道党工委副书记、办事处主任陈晔表示，街道要坚决扛起省会街道的责任担当，发扬攻坚克难、连续作战的精神，对照任务书、时间表，细化措施、强力推进，全力以赴打赢这场硬仗，确保更快推进，确保更优服务，确保程序健全。同时希望群众代表协助做好居民宣传、“四问四权”工作。