村社“协商驿站”是助力打造全过程人民民主、践行政协履职为民的重要之举，是助推城乡社区现代化建设的重要载体，也是省市区政协着重打造的重要履职平台。

今年以来，区政协精心组织、全力推进，7月底实现了村社“协商驿站”建设的全域覆盖，到目前已开展协商活动200余场，形成了一批优秀协商案例，取得了阶段性成果。

本期关注

瓜沥镇七彩社区“协商驿站”

如何疏通自来水改造工程堵点

广谊公寓小区位于瓜沥镇七彩社区A区，是2012年建成的老旧保障性住宅小区。近年来广谊公寓南小区居民陆续向物业、社区反映，家里自来水出现发黄的情况。经多部门排查评估，需要进行整体的自来水管网改造，但高昂的改造费用该由谁来承担？基于上述情况，七彩社区“协商驿站”组织政协委员、部门工作人员、社区干部、群众等实地走访调研、多次开展协商、协调解决问题，努力推进小区自来水管网改造工程。

倾听诉求声音，拓宽反映渠道

在了解到南小区水质呈现出浑浊、泛黄的现象后，“协商驿站”成员积极倾听居民的意见反馈，并及时告知事情的进展。大家认为，在向政府反映情况的同时，也可以借助媒体的力量。于是七彩社区“协商驿站”邀请政府相关议事成员和媒体团队进行了详实的商谈，并联系他们同步关注和推动广谊公寓水质改善的问题。

注重实地调研，推动议事成效

对于居民反映的水管问题，在前期充分收集材料的基础上，七彩社区“协商驿站”组织政协委员、部门工作人员、社区干部、群众等组成调研小组，从“推动广谊小区水管改造”目标出发，围绕居民关注的焦点难点问题，实地走访调研，参与协调工作，明晰了改造范围，确认了产权所有者是改造管网的责任主体，助推方案制定、预算、审核、缴费等各项工作。

推进多方协商，落实改造方案

七彩社区“协商驿站”以“广谊小区水管改造”为主题召开多次协商活动，政协委员积极链接资源，联合媒体的力量，召集政府、施工方、居民代表等多方代表，积极开展协商座谈。在积极寻找有效方案的同时向居民做好解释工作，帮助居民纾解不良情绪。在几方的共同努力下，最终达成由政府承担大头、小区居民缴500元/户、公租房户改造费由开发商三阳公司支付的缴费方案。