8日上午,区政协举行“政务服务增值化改革”政企协商会。区政协党组书记、主席金志强出席会议并讲话。他表示,要深入贯彻落实省市区委营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署,切实领会政务服务增值化改革的重要意义和内在要求,坚持需求导向、系统集成、数字赋能、合力推进,提高服务价值,深化机制创新,做强服务平台,营造浓厚氛围,为擦亮“最佳营商看钱塘”品牌、推动钱塘经济高质量发展凝聚共识,汇聚合力。区领导杨晓峰到会听取意见,杨帆主持。
政务服务增值化改革是我省“一号改革工程”的牵引性抓手。作为全省7个试点单位之一,钱塘区政务服务增值化改革走在全省前列。自今年5月启动政务服务增值化改革试点以来,钱塘聚焦“一中心”集成、“一条链”贯通、“一平台”赋能、“一体化”协同,在优化基本政务服务的基础上,着力为企业提供精准化、个性化衍生服务,促进企业降本增效、强化功能、加快发展。
会上,区委改革(数改)专班有关负责人介绍政务服务增值化改革情况。区内企业家代表、政协委员交流发言,从加大宣传力度、提升服务精准性、完善部门协同等角度提出了意见建议。区委改革(数改)专班、区行政审批局等部门相关负责人一一作了回应,并表示将积极问计于企、问需于企,推动政务服务提质增效,提升企业获得感。
杨晓峰认为本次政企协商会为进一步推动改革工作提供了沟通平台,很有必要也很有意义。她说,相关部门要梳理好、总结好相关意见建议,有条件的加快转化落地,持续深化改革、提升服务、加强宣传,进一步优化营商环境,提高企业对政务服务增值化改革知晓度,改革赋能高质量发展。
会前,企业家代表、政协委员实地考察了区企业综合服务中心。
现场发言摘录
委员代表
樊志明
经济界别委员、卓尚服饰(杭州)有限公司行政总监
建议创新政务服务增值化改革的宣传手段,用年轻一代喜闻乐见的数字化宣传工具,打造有温度、人性化的钱塘政务IP形象。
姚臻
妇联界别委员、杭州纸友科技有限公司研发中心主任
建议对增值化服务过程中的常见问题、规律性问题进行汇总,对窗口人员及企业申报人员进行统一培训。
何望君
经济界别委员、杭州路格科技有限公司执行董事
建议利用产业社区、商会、行业协会等平台,为企业提供更多元、精准、专业的增值化服务。
高晓丽
经济界别委员、杭州福莱蒽特股份有限公司行政总监
建议针对化工类根部企业技改问题,上门提供增值化服务,并形成问题办理规范。
袁围
特邀界别二组委员、医药港管理办公室副主任
建议生物医药产业服务驿站不仅要加大专业资源全流程导入力度,也要加强和区企业服务中心的联动。
企业代表
宋长竹
中科伺尔沃电机技术有限公司总经理
建议为中小微企业搭建更多的政企沟通平台,从帮助打开市场销路、解决融资问题等方面提供增值化服务。
胡法卿
浙江金琨锆业有限公司总经理
建议既要引导企业来企服中心办理业务,也要把区内的好政策好想法送入企业,形成“你来我往”的政务好场景。
封纪鹏
杭州引力计划文化传媒公司副总经理
建议在企服中心派驻更多业务精练的工作人员,形成团队合力,提高办事效率。
李伟
杭州白洋桥商业管理有限公司总经理
建议为初创型企业提供上下游对接的增值化服务,通过制定产业名册帮助企业寻找合作伙伴。
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