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2016年12月01日 08:14:23 星期四

问诊的学生起身查看“李勇”疼痛的具体部位。

为表现肺炎病情的严重性,韩大妈扮演的“周英”每隔一段时间就会剧烈咳嗽。

11月29日下午,浙大医学院B教学楼508室,5年制临床医学专业大三同学在上一堂特殊的课——同学们在老师指导下,通过“标准化病人”学习问诊技能。

什么是标准化病人?简单理解,就是健康人士经过医生培训后扮演的各种病患。

标准化病人教学简称SP教学,医学院学生和标准化病人进行一对一诊疗问答或检查,不仅学习了技能,老师也能根据学生表现,提出要改进的地方。

昨天下午的标准化病人有5位,分别是——

张大伯,62岁,杭州人,已退休。扮演角色:腰背痛患者李勇,60岁,建德某塑料制品厂电工。

于阿姨,66岁,杭州人,退休前是铁路广播员。扮演角色:心脏病患者王小凤,58岁,龙游县人,超市管理员。

韩大妈,59岁,东北人,机关人员。扮演角色:肺炎患者周英,58岁,杭州人,退休物理老师。

王大姐,35岁,新杭州人,某培训机构管理老师。扮演角色:急性阑尾炎患者王芳,40岁,杭州人,银行职员。

一姑娘,28岁,新杭州人,自由职业。扮演角色:甲亢患者周华,36岁,下沙某服装厂工人。

病人们按顺序进诊室,学生们则轮流当医生。穿白大褂的是医学院大三学生。现场还有11位学生和一位老师在旁观摩。

大伯难倒“医生”:

我腰背痛病根到底在哪?

张大伯扮演的“李勇”排在第二个上场,他已是第四年当标准病人了。

他弓着背走进布置成诊室的小教室,不时用手敲敲自己的腰背,艰难地坐上“医生”面前的椅子。

问诊从年龄、婚姻状况、住址等个人信息开始,“李勇”对答如流。

“医生”站起来,弯腰看病人的腰背,问:“身体哪里不好?我看你腰不舒服?”

答(摸着自己的腰背):“我这个地方一个月前就莫名其妙开始痛起来,而且要痛一整天,睡觉也睡不好!”

“医生”摸了一下对方腰背部,确认痛点后问:“那你现在痛得怎么样,弯腰可以吗?”

答:“我现在腰也弯不下来,走路都弓着身子,痛得厉害时,大腿像触电一样(开始轻轻呻吟)。”

在“医生”询问下,“李勇”介绍起自己的病情:“没受过外伤,腰痛后在当地医院看过,按医生要求吃两种止痛药。刚开始每天各一片,开始有点效果,过了五六天还是痛,自己加了一片,好些了,但之后又痛。再加一片,吃了胃就痛了……”

“医生”思考片刻:“你以前得过高血压、糖尿病或者开过刀吗?弯腰痛时,腿上肌肉有没有抽筋感觉?”

“李勇”均否认。

停顿片刻后,“医生”继续问,“包括最近有否旅游,做什么工作,吃饭是否规律,是否抽烟喝酒等。”

最后“医生”踌躇了一下:“现在有个比较隐私的问题要问你……你有没有不正当的性生活?”

“李勇”有点恼:“啊?什么叫不正当的性生活!”

“就是除了爱人,有没和别人发生过性关系。”

“李勇”生气:“你问这个干什么?跟我这个病有什么关系?”

“嗯,如果是泌尿系统的感染,可能跟这个病有点关系。”

“李勇”消气:“哦,我可以很诚实地告诉你,没有!”

一时搞不懂病因,“医生”开始向其他同学求助。

在其他同学的提问下,“李勇”承认最近一次住院是十年前因为胆囊炎住院。“我这边莫名其妙地痛,我真的很害怕的。会不会我过去有什么病,留下了后遗症?”

现场沉默了。

老师提示:“脊柱方面的疼痛,在没有外伤情况下,你们要考虑感染,考虑肿瘤侵犯……”

结束后,石老师点评说:“这是这个班的同学第一次接触标准病人,大家还是嫩了点。病人有各种各样的心态,有时会隐瞒各种情况,同学们没有发现。”

“这个病例是有点难。学生问了病人,有没有高血压,有没有糖尿病,但很可惜,没有继续追问别的毛病。在该病例的设计中,病人不大愿意说自己的既往病史——得过癌症,做过化疗,现在是癌细胞扩散到了背部,导致腰背疼痛!”

 

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“医生”尴尬问大妈:你有没有冶游史?

轮到于阿姨上场。她头发乌黑,皮肤平滑,66岁的她演58岁的心脏病患者王小凤,很自然。两页纸的病历就是她的“剧本”,上面做了密密麻麻的标记。

“王小凤”背弓起,话音虚弱,右手捂着胸口,眉头紧锁。

“医生”是位戴眼镜的内向男生,声音很轻:“你今天来看什么毛病?”

“王小凤”有气无力:“4年前的7月,我和儿子打羽毛球,胸口发闷,心脏有紧束感,然后一下子不知道了,就昏倒了。等我醒来,儿子把我送进龙游县人民医院了。这半年来经常性地痛。那次过了半年,到春节了,放假时又和儿子打羽毛球,又痛得摔倒了。平时痛的时候,左手臂抬不起来。”

接着,“医生”问她胃有没有不舒服,以及大小便、尿色、过敏、中毒、居留地、抽烟喝酒、药物嗜好等情况,“王小凤”一一作答。

“问您一个比较私密的问题,有无冶游史?”“医生”问之前像鼓足了勇气。

“什么是‘野游’?”“王小凤”瞪大眼睛。

“呃,就是指性生活方面,呃,就是性生活方面那个……”“医生”支支吾吾,脸色尴尬。

“就是问我外面有没有乱搞是吧?”

“医生”直点头。

“没有,绝对没有,我们龙游那边,思想都很保守的!”“王小凤”嗔怪地斜眼看“医生”。

接下来,“医生”问了父母健康状况、有无家族病史等后,示意老师暂停,多次向同组学员征集补充问题。

之后,进入全组同学发问时间:有没有流产过?平时喜欢做什么运动?有没有医保?上次医生诊断是什么病?发病时心痛吗?吃什么药……

快结束时,“王小凤”问:“我们那里的医生说要做心导管,这是手术吗?要打麻药吗?有危险吗?痛不痛?”

“呃,心导管可能要麻醉的。”“医生”略显心虚。

问诊结束。同学们都以为“王小凤”是真病人。主治“医生”——大三学生李静说,“我们大一大二都是通识教育,这学期才开始接触标准化病人,我很紧张。当病人问我心导管要不要麻醉时,我不知道,但是并没有告知病人,反而自以为是地说,应该要麻醉(其实心导管不需麻醉),这点错了。下次一定诚实地告知病人!”

不怕痒不害羞记忆好演技强

想做标准化病人不容易

想做标准化病人?要求其实非常严。

浙大医学院诊断学教研组标准化病人教学主管石老师负责面试、培训标准化病人已有七年,她介绍,大招聘时一次会招10-20人,平时也会招聘个别人员。每位面试过程一小时左右,这个时间里要了解应聘者以下方面信息——

时间要宽裕、自由。因为教学安排比较多,有时一整天,有时半天,且时间不固定。

怕痒、害羞、未婚的女士都不要。除了昨天这样的面对面问诊,还有体格检查等内容,有时甚至需要暴露乳房等身体器官,且学生有男有女,害羞、怕痒、未婚的女士,体格检查时往往会有不少顾虑。

表演能力要强。如果“演技”差,很难完整展现病情。昨天一位老师指出,演甲亢病人的姑娘“演技”有些偏差,因为“甲亢的主要表现是焦虑、暴躁,但她全程面带笑容,语调也不对。”

记忆力要好。要记住不同的病例,今天是心脏病患者,明天可能是百日咳患儿的奶奶,每次需记住几百字的病例。之后还要反馈,看“医生”哪些内容没有问到。因此一般招聘年龄控制在55周岁以下。

学历不能太低。目前的30多位标准化病人中,大专、本科学历居多。年龄50周岁以上的,有两三人是高中学历。

以上这些条件如果都符合,基本能通过面试。之后还要进行入职培训,连续一个多月,每周一个半天,了解工作内容、性质、纪律、问诊和体格检查(光这一项就有两三百条,十多张A4纸内容)的内容和技巧,以及如何评估、反馈。

到了分派病患信息的时候,还会根据具体病情进行对应培训。

“严格一点,因为这是在培养教学活动的评估者,是在给学生做小老师,容不得一点马虎。”石老师说,目前,浙江大学医学院的30多位标准化病人,年纪最大的是于阿姨,66周岁。年纪最小的是一名男生,25岁。做得最久的标准化病人从1993年开始至今已有23年。他们的报酬,都是按小时计的。

 

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来源:都市快报 作者:记者 胡信昌 张娜 摄影 葛亚琪 编辑:高婷婷