用起来超级方便的手机支付 却被别有用心的人玩出了不可告人的“新套路”? |
2016年12月23日 07:30:26 星期五 |
手机支付遭遇别有用心的顾客? 大部分店家都说,还好没碰到过 昨天下午,我去天水巷,跟几个店家聊了聊。 朱先生是永康肉麦饼的老板之一,店里墙上贴着一排醒目的二维码,支付宝、微信、百度、美团都有。“我们店年轻客人多,手机支付的比例特别大,可能有七八成吧。”朱先生笑说,“多归多,动歪心的倒还没有碰到过。毕竟我们东西比较便宜,就算有人想怎么样,也觉得犯不着吧?” 巷子里不少小餐馆、小杂货店,跟朱先生也都是差不多的说法。不过从中山北路口的新天坛酒家来看,商品价格低却也并不是这类事情少见的主因——这是家开了20多年的老饭店了,价格适中,但店家同样没有手机支付的困扰。 新天坛酒家的“店长”陈大姐说,她25岁来这里工作,一干就是近30年,如今也是店老板夫妇最信任的人了,老板不在就由她管店。她指着收银台上的一排支付平台给我看,所有这些平台都支持他们店的二维码。“支付宝、微信、QQ钱包、百度钱包、京东钱包,都支持。客人用手机支付的,我们肯定要马上确认到账,这一步做到位,应该也不至于有什么麻烦……其实我这个年纪,手机已经不大玩得来了,这些花头都是前段时间有人来上门推销的。” 一年里遇到3个赖账的 特别“倒霉”的商家也不是没有 当然,一条天水巷走下来,被客人用手机支付“坑”过的商家也不是绝无仅有,巷尾那家水果店的老板娘管女士就是其中一个——她听我说巷子里其他商家都没怎么碰见过这种事情,马上连呼自己“倒霉”。 “利用手机赖账的客人,我今年一年里已经碰到3个了,上一个就是前天的事情!”管女士气得都有点笑出来了,“前天中午吃过中饭,一个女客人挑了几个苹果、一个柚子,统共30块钱。当时我看她第一次来,还想跟她热络热络,问她是不是来走亲戚,她说是的,来看望朋友的,然后扫二维码,用支付宝付了钱,走进旁边小区里去了。过了大概一个小时,她空手出来,又走到我店里,我当时忙着帮其他客人削甘蔗,就没有多注意,她又挑了两个柚子,31块5,然后给我看了看支付宝的转账页面,手机一晃就拿走了。我也是今天中午才发现,原来第二次那两个柚子她根本没付钱,就只创建了个订单,没有输支付密码的,而且订单已经关闭交易。我打到支付宝的口碑客服那里,想问来她电话跟她理论,客服又跟我说电话是隐私,他们不能透露。” 管女士说,今年4月、8月间,她也遭遇过一模一样的情形,虽然损失都不大,一次二三十元,但这口气实在难咽。“碰到别有用心的人,你肯定难防。他们都是看准了你忙不过来的时候动手,开门做生意的人,追着客人喊‘哎你等等,我确认下你再走’,这种话总是有点说不出口啊……” 总的说来,骗过的、没被骗过的,天水巷的店家们都还是想给同行们提个醒:不管有多忙,凡是客人要求手机支付的,务必第一时间确认一下到账情况(或者像微信那样,点击接收转账),这既是对客人负责,也是对自己负责。 另外,想必大家日常生活中也都注意到了,除了让顾客自己扫店家的二维码付款外,店家也可以添置一台扫码器,主动扫客人的二维码发起付款。这种方式,客人是否现场付清款项是一目了然的,自然也避免了去手机上再三核实到账的麻烦。
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来源:都市快报 作者:记者 郑亿 通讯员 程建喜 傅怡 编辑:李如 |