昨日，杭州机场开通T3、T4航站楼“跨楼中转”业务，在原先国内、国际中转业务基础上，进一步便利旅客跨航空公司、跨航站楼中转，实现所有中转流程全覆盖。

“以往，旅客在跨航空公司或跨航站楼中转时，面临着二次值机、行李提取、二次安检等流程，费时费力。‘跨楼中转’业务开通后，中转过程中无论是否更换航空公司或航站楼，均可享受快速值机、行李转运、中转引导等‘一站式’服务，可节省中转时间60分钟以上。”杭州机场工作人员介绍，“如旅客前段航班在T4抵达，前往T3乘坐后段航班，可在中转柜台办理换乘手续，随后通过跨楼通道快速抵达下一航班登机口，全程耗时约15分钟，托运行李由工作人员直接转运至后段航班。”据悉，杭州机场共设置了3处“跨楼中转”柜台，分别在T3的到达层、出发层及T4的国内混流层，并配置了统一的中转标识导引。

近年来，杭州机场持续围绕旅客所需所盼，针对不同群体推出差异化中转服务，不断深化“杭转全球”品牌建设。服务流程方面，分析同楼、跨楼中转流程中的堵点与断点，制定统一、规范的标准，确保各个环节紧密衔接、顺畅运行；硬件设施方面，连通T3到达层与T4混流出发层、新增T3夹层与出发层中转柜台，经过一系列改造提升，有效整合中转流程，实现航站楼内及楼间中转的便捷与通达。

目前杭州机场共有运营的航空公司65家，其中国内38家、国际及地区27家；通航点164个，其中国内116个、国际及地区48个。2025年截至一季度，中转的进出港旅客达26.6万人次，今年全年有望突破100万人次。

未来，杭州机场将以国内国际互转、国际转国际为重点，构建“杭转全球”中转网络，积极打造国内经杭州至东南亚、东北亚、澳新、欧美中转通道，提高国内、国际航班衔接效率，力争到2035年机场中转旅客占比超8%，为高能级开放强省建设提质蓄力、赋能腾飞。