“以前总怕生了娃没人带、养不起，现在家门口就有普惠托育园，每月费用省了不少，还有‘杭小育’随时解答育儿难题，养娃比想象中轻松多了！”家住拱墅区的叶女士，看着34个月大的儿子在京杭银墅托育园里开心玩耍，不禁感慨。

如今在杭州，像叶女士这样卸下养育重担的家长越来越多。面对“不愿生、不敢生”的全国性难题，市卫生健康委通过构建普惠托育服务网络、打造智能育儿工具，加上政策、标准、数字三位一体的托育服务体系，让养娃从“压力山大”变成了“安心省心”，走出了一条独具杭州特色的“善育”之路。

普惠托育织密“便捷网” 从“无处托”到“家门口就能托”

“产假快结束了，我打算去上班。家里虽有老人帮忙照料孩子的生活起居，但他们对婴幼儿认知发育的认识及培养也不是太懂，而且我也不想他们太辛苦，就准备找一家开设乳儿班的托育机构。”在华媒一米国托育中心，家住和睦小区的倪女士抱着7个月大的宝宝来探园，咨询小月龄托育服务。

针对普遍困扰家长的“托育难、无处托”问题，杭州持续推进“5+X”多元化办托体系。截至目前，全市托育机构已达1612家，总托位数突破6.1万个，每千人托位数4.84个，全市70.44%的幼儿园提供托育服务，超额完成“十四五”规划目标。值得一提的是，普惠托位占比达85.89%，意味着绝大多数家庭都能享受到平价优质的托育服务。

在空间布局上，杭州打造了“家庭照护+社区统筹+社会兴办+单位自建+幼儿园办托”的多元模式，让托育服务延伸到城市的每一个角落。

在上城区庆隆社区的婴幼儿成长驿站里，手偶剧互动、亲子游戏等活动定期开展，不仅是孩子们的乐园，更成了隔代养育知识普及的课堂；临平区创新推出的“数智夜托”服务，将保育时间延长至深夜12点，完美解决双职工家庭“下班晚、接娃难”的痛点；杭氧等企业设置“内嵌”式托育机构，为职工解决婴幼儿照护难题。

在服务内容上，杭州延伸2岁以下“小月龄”托育服务，全市托育机构2岁以下托位占比达33.21%，乳儿入托数量从2022年的5人增至2025年的1088人，即便是几个月大的小宝宝，也能享受到专业照护。

一系列举措之下，家庭送托意愿明显提升。数据显示，今年杭州婴幼儿入托率达25.12%，远超全国平均水平，越来越多的家庭不再被“托育难”所困。

数智赋能+体系创新 从“育儿难”到“科学育儿有帮手”

“宝宝6个月该加什么辅食？发育指标正常吗？以前总上网查，越查越焦虑。现在打开‘杭小育’，就能得到专业解答，太省心了！”新手妈妈陶女士对“杭小育”赞不绝口。

作为全国首个婴幼儿养育照护智能体，“杭小育”集智答育儿难题、智办托育服务、智达养育资讯、智筛儿童发育于一体。截至目前，访问量已突破460万人次，服务超88万家长，精准筛查出1.4万名存在发育风险的儿童。

这个贴心“帮手”的背后，是杭州构建的“政策、标准、数字”三位一体托育服务体系。在政策层面，杭州在全国首创托育服务设施配建、普惠认定与补助管理等办法，不仅获批全国首批婴幼儿照护服务示范城市，还在中央财政支持的普惠托育服务发展示范项目国家绩效评价中获“优”等级。在服务标准上，杭州发布了成长驿站建设、婴幼儿餐食配送、托育机构设施设备三项地方与团体标准，填补了相关领域空白，并建成101家基层“医防护”儿童健康管理中心，为托育服务提供专业支撑。在数字赋能方面，除了“杭小育”，托育数字化平台还实现了机构查询、体检预约、报告查看等“一键办理”，让服务更高效、更便捷。

今年12月9日，杭州市婴幼儿照护服务实训基地正式开放，为这一体系再添重要一环。这个面积1400余平方米的基地，自同年3月试运行以来，已开展67场养育照护小组活动，培训托育从业人员超400人次。它不仅为家庭提供个性化育儿指导，也为行业持续输送专业人才，成为“善育在杭”的有力支点。

未来，杭州将进一步优化托育资源布局，扩大补贴覆盖人群，加强人才培养，让“善育在杭”的成果惠及更多家庭，助力实现“敢于生、愿意生、育得起、养得好”的社会愿景，支撑人口长期均衡发展。