杭州日报讯 昨日，2026年的初雪如期而至，为杭州披上静谧银装。

当人们欣赏雪景时，整座城市的守护，却在风雪中全速运转。从临安山巅上自主除冰的机器人，到桐庐草莓大棚里“保险+农技”的前置防护网；从建德山道上“小更哥”挥锹清障，到上城社区党员连续16年熬煮的腊八粥；从龙坞茶山“瑞雪润茶”的安然期盼，到拱墅街头铺上的防滑草垫……这不仅仅是一场风雪应对战，更测试着城市运行的治理智慧，衡量着一座城市的温情守护。请看本报记者兵分多路，在风雪中记录下的这份“温暖答卷”。

彭埠街道云河家园：

“您想喝，就来拿！” 她的腊八粥又“出摊”了

杭州日报讯（记者 吕烨珏 上城微融圈 张雪蝶 钱益萍）昨天凌晨4点半，上城区彭埠街道章家坝社区党员周玉芬已轻手轻脚出了门——这是她连续第16年准备腊八粥。窗外雪花静谧，室内却已热气升腾。5个电饭煲同时工作，发出咕嘟咕嘟的轻响。前一晚，周玉芬已将红豆、莲子等食材炖得酥烂。周玉芬和几位早早赶来的志愿者小心照看着火候。“得熬得糯糯的，老人们才好入口。”她说。

早上8点多，雪未停。周玉芬带着装满了粥的保温桶，来到云河家园东区门口。她心里有些打鼓：“下雪天冷，会不会没人来？”然而，短短十分钟，第一个100升容量的保温桶便见了底。

周玉芬一边麻利地为大家盛粥，一边叮嘱：“小心烫，雪天路滑，慢点走。”盛好的粥被一双双或苍老、或年轻的手接过去。有人端着自家的碗，有人甚至提来了小锅。粥香混着哈出的白气，在雪花中交织成一幅生动的冬日暖景。

东区的两桶粥分发完毕，周玉芬和社区志愿者们又马不停蹄地将粥运往西区。与此同时，“后方”的志愿者仍在持续熬煮，补充“弹药”。这场温暖的“接力”，从清晨持续到了下午2点。风雪中，周玉芬的手早已冻得通红，心却被另一种温度填满。“手是僵的，但看到大家都爱喝，我就高兴。”她说，今年光是买糯米、红豆、红枣、桂圆、花生等十几种原料就花了近5000元，前来领粥的居民超过了百人。

武林路步行街：

易滑点铺上防滑垫 战寒潮24小时轮值

杭州日报讯（记者 许卓恒 拱墅微融圈 郭之云 周佳月 王思思）凛冽寒潮中，拱墅区各街道、社区的温情守护早已悄然铺展。

武林路步行街的防滑防线率先筑牢。项目组提前启动防雪应急预案，工作人员赶在早高峰前，在环城西路口、8号岗亭口、龙游路口等行人密集的易滑点位，整齐铺设好防滑草甸。“这些地方人流量大、路面易结冰，必须提前把保障做到位。”项目负责人介绍。武林路红旗班成员24小时轮班值守，实时监控街区积雪、积水情况，发现隐患即刻处置，确保步行街通行安全无阻。

与此同时，凤麟社区的走访慰问队伍顶风冒雪，穿行在辖区街巷，重点关怀高龄、独居老人。抵达大和弄小区时，他们发现89岁的庞阿姨正焦急地站在家门前，原来老人一早前往医院探望住院的老伴，归来时门锁突发故障。“阿姨您别急，我们来帮您！”社工一边轻声安抚，一边细心检查锁具，很快便帮老人顺利打开房门。进屋后，社工贴心叮嘱老人雪天路滑尽量减少外出，若有买菜、取快递等生活需求，可随时联系社区，贴心关怀让庞阿姨热泪盈眶，紧紧握着社工的手连声道谢。

从街头守护到民生关怀，温暖在拱墅各处蔓延。天水街道环北新村社区小哥驿站迅速启动低温应急响应，一场充满暖意的冬季关爱行动同步展开。驿站门口“按需自取、免费姜茶”的提示牌格外醒目，保温桶里热气腾腾的姜茶，为奔波在风雪中的外卖员、快递员、环卫工人等户外劳动者送上冬日暖意。“天冷跑单，一杯姜茶下肚，从胃里暖到心里！”环卫工人陈师傅捧着温热的姜茶，脸上露出了欣慰的笑容。

横村镇：

农技人员访草莓大棚 “防赔结合”稳产保收

杭州日报讯（记者 黄蓉萍 桐庐微融圈 陈李康）昨天下午，在桐庐县横村镇杭州瑞园农业有限公司的26个草莓大棚内，一排排红艳的草莓掩映在绿叶间。“排水沟封好了吗？双层膜的密闭性还得再过一遍。”横村镇农技人员吴钫杰一边俯身查看草莓长势，一边向该公司总经理严婷仔细叮嘱。此刻，他身旁站着的保险公司工作人员正对照着风险清单，现场指导农户评估寒潮可能带来的减产风险。

“前几天我们就收到了县里和镇里的预警，现在这些防寒措施已经成了‘必修课’。”严婷说，“今天气温在零下1摄氏度左右，暂时不用启动加温设备，但我们已备好煤气、火炉等物资，随时应对更低温度。”吴钫杰提醒道：“雨雪天湿度大，虽然能保温，但也容易诱发灰霉病等。如果棚内湿度过大，必须抓住时机通风，后期还要追施营养肥来增强根系的抗寒能力。”

今年，横村镇创新推行“保险前置”模式，力求将农业保险服务从“灾后救济”向“灾前预防”跨前一步。吴钫杰介绍：“以前农户受了灾才想起来找保险，现在我们通过提前介入进行指导，目的是把损失降到最低。”据了解，目前横村镇的农业大户已基本实现参保全覆盖，小散农户则由村集体统一组织参保。这种“技术+保险”的双重保障，让农户在面对极端天气时，既有农技专家的“医嘱”，又有金融保障的“底气”。

近期，桐庐县农业农村局闻“寒”而动，组建多支农技服务小组分赴各乡镇（街道），不定期开展设施农业安全检查。从横村镇的草莓基地到全县各处的蔬菜大棚，农技专家们“对症下药”，根据作物种类提供差异化的现场指导，确保果蔬稳产越冬。

太阳镇山区：

全省首台除冰机器人“上岗”保电网

杭州日报讯（记者 王国辉／文 胡建强／摄 临安微融圈 贾欣烨 郭芳）昨天，临安全域大范围降雪，高海拔山区道路积雪结冰现象尤为明显，影响群众出行。临安区交通运输局闻雪而动，第一时间启动应急预案，集结应急队伍与养护人员，奔赴太千线、华浪线、大鱼线等重点路段，全力开展除雪保畅作业。

风雪中，除雪车、撒布机等设备连轴运转，养护人员手持铁锹、扫帚，全力清理路面积雪，并在桥面、坡道、弯道等易结冰路段撒布融雪剂，做到“雪不停、除不止，冰不融、人不撤”。当日，临安交通部门已累计出动除雪保畅人员165人次、机械设备14台次，处置积雪结冰路段48公里。

除了交通部门除雪保畅通，电力部门也硬核护航光明和温暖。国网临安供电公司“上线”了全省首台超高压输电线路自主除冰机器人，在穿越太阳镇的500千伏高压输电线路沥富线上“首秀”。沥富线是保障长三角电网安全稳定运行的“关键纽带”，承担着区域间电力调配的重要使命。这里地处海拔600米高山风口，冬季低温雨雪天气频繁，高山迎风坡的特殊地形让线路极易被冰雪覆盖。除冰机器人搭载智能传感模块和高清监控设备，可通过后台实时监测线路覆冰厚度、环境温度等数据。一旦覆冰厚度达到预警阈值，机器人便会自动启动除冰模式，全程无需手动操作。同时，运维人员也可通过远程监控平台实时掌握机器人的“出工”情况及现场环境数据，并实现远程操控。

转塘街道长埭村：

低温减少虫害 茶农喜上眉梢

杭州日报讯（记者 黄冉 西湖微融圈 毛珮瑶）“瑞雪兆丰年，好事啊！”西湖区转塘街道长埭村茶农雷大贵看着眼前的雪，分外感慨。昨天上午，杭城飘雪，记者走进西湖区转塘街道龙坞茶山，山间云雾环绕，碧绿的西湖龙井茶园里已覆盖起一层薄薄的白色积雪，别有一番风景。

看到此次寒潮带来的雨雪，有市民担心：茶叶会不会被冻坏？雨雪冰冻天气会不会对今年茶叶的质量和产量造成影响？“我们都在盼着这场雪，低温能冻死茶树上的病虫，让春季病虫害减少，冰雪融化后渗进土壤，还能让茶树根部水分更充足。”雷大贵表示，适度的低温反而有利于茶叶生长，能提高茶叶质量。

“西湖龙井茶的抗寒能力较强，且在每年12月到第二年2月处于休眠期，茶叶发芽后出现大面积冰冻才会对龙井茶产生较大影响，现在绝大部分茶树都还未发芽。”西湖区西湖龙井茶茶农协会会长李卫东介绍，此次低温冰冻天气对茶叶生长趋势、质量产量基本没有影响，茶农需防范的是倒春寒，届时茶树发芽，低温时需搭架铺布预防芽苞被冻。

更楼街道石岭村：

“城南小更哥”闻雪而动 为村民“扫”出平安路

杭州日报讯（记者 胡月华 建德微融圈 沈恒阳）昨天，建德市迎来今冬最强降温。然而，寒意之中，总有平凡的角落悄然传递着温暖。

受风雪影响，更楼街道石岭、邓家片部分山区村庄路段，出现树木倒伏、折断现象，给村民出行带来极大安全隐患。昨天上午，石岭村两委干部在走访独居老人时，发现过塘源自然村和石岭自然村的山路上，散落着倒伏的树木，崖壁上折断的树干摇摇欲坠。情况紧急，村党总支书记方小惠第一时间召集两委干部、网格员、党员志愿者等10余人，组成“城南小更哥”志愿服务队，分成两组开展清理和排查工作。大家分工协作，锯下倒伏大树，清理路面枝干，顶着寒风奋战一小时，成功清除所有路障，为村民扫出一条安全畅通的村道。

路面清理完毕后，这支“城南小更哥”志愿小队并未停下脚步，又对辖区内其他山道、大弯道、下坡路段逐一排查，仔细检查是否存在残留隐患，全力保障村民出行安全，防范后续风险发生。

昨天上午9点，杭新景高速建德市新安江收费站出口处，一个简易服务点已然忙碌起来。工作人员将提前熬制好的八宝粥分装成小份，递到过往驾驶员手中，热气腾腾的八宝粥，温暖着一位又一位过路人。

“特别暖心，赶了两个多小时的路，到新安江出口处，竟然还能喝上一碗热粥。”一位驾驶员捧着热粥，脸上满是笑意。为了应对突发寒潮，让奔波在外的司机能吃上热食，收费站工作人员凌晨5点就开始熬粥，准备了数百份。除了热粥服务，现场还推出了免费理发服务。据统计，一上午时间，收费站已送出近200碗热粥，为10多位司机提供了免费理发服务。