2月2日，2026年春运大幕拉开之际，“我dai杭州过大年”——2026年“温暖回家路”杭州市新时代文明实践志愿服务活动在杭州东站正式启幕。杭州机场服务区及建德、临安、径山高速服务区分会场同步开启服务，用贴心举措为奔波在春运路上的旅客送上专属温情与年味。

活动现场，杭州东站到达层东转换大厅变身充满烟火气的“公益服务集市”。十余个服务摊位错落排布，人流络绎不绝，身着红马甲的志愿者穿梭其间，用贴心服务为春运旅途注入满满暖意。“老师，能帮我写个‘平安’吗？”在写福送福摊位前，书法家志愿者挥毫泼墨，一个个福字在笔尖流淌而出，带着墨香的祝福被送到旅客手中。旁边的福字拓印手作区，孩子们在志愿者指导下，亲手制作出独一无二的拓印福字。

“师傅，我坐了四五个小时车，肩膀这里特别僵。”在杭州市第一人民医院下沙院区“康复男团”的健康咨询台及杭州市志愿者协会的服务台前，医护人员和志愿者一边为旅客免费按摩放松肩颈，一边耐心讲解春运久坐后的健康保养知识。

不远处，杭州上城区凤凰公益社会工作服务中心的免费理发摊位前排起了队。“年前理个发，清清爽爽回家过年！”55岁的周明霞是凤凰公益的志愿者，退休前从事理发行业的她，不愿让手艺闲置，连续两年参与春运志愿活动。只见她手中的推剪上下翻飞，二十分钟后，一位中年男士对着镜子露出了满意的笑容，连声称赞。周明霞表示，能用自己的一技之长为奔波的旅客尽份力，为社会做贡献，内心满是自豪。

免费手机贴膜、免费热饮、反诈科普、文创产品发放……现场各个摊位前都人气爆棚，欢声笑语不断。大厅一侧还特别设置了“欢乐节日文明有你”倡议墙。墙上展示着不同交通方式的文明出行倡议：“静音车厢，轻声细语是最好的BGM”“车让人，人快走”“清新车厢，你我共建”……不少旅客驻足阅读。“这个倡议很好，真是说到心里了。”来自江西的王先生在倡议墙前拍照留念，“文明出行其实就是为了让每个人的出行更舒适。这是一个需要大家一起来践行的理念，希望越来越多的人响应。”

暖心氛围也点燃了路人的公益热情。刚从外地出差回到杭州的项伟丹，在活动现场感受到浓浓的善意，得知所有摊位均为免费公益服务后深受触动。“我也想参加公益了。我是做医药行业的，可以免费给人做头疗。”她当场主动添加工作人员微信，认真规划起参与公益服务的相关事宜，希望用自己的专业能力传递温暖。

据了解，2月3日至8日，每天下午，相关志愿服务将持续在杭州东站到达层东转换大厅开展。“春运不仅是一场规模浩大的人口迁徙，更是杭州这座城市精神文明风貌的集中检验场和展示窗。本次活动既为离杭返乡旅客送上临行前的温暖，也为留杭过年或返杭团圆的市民提供贴心服务。”市文明办相关负责人表示，希望通过这场充满温情的志愿服务，让杭州的礼让之风、友善之德、秩序之美随滚滚车轮传播更远，让文明成为春运路上最动人的底色。