阳台协商会推出“不止恒隆—— 杭州消费转型和街区经济转型”系列观察报道
邀您一起探讨如何浓墨重彩塑造杭州的烟火气
它把泡泡玛特和Jellycat摆在一楼的黄金铺位,同时带来上百家首店,激起一拨又一拨年轻人排队的浪潮和打卡的热情。它,就是4月底新入局的杭州恒隆广场。鲶鱼的搅动,让有着千年商业积淀的武林商圈,再度成为全杭州的焦点。
但一座城市的消费活力,从来不是只倚靠几座大商场。
作为数字经济高地,杭州线上商业消费的繁荣有目共睹。但相比之下,线下的传统街区、商圈内的街头巷尾,也正因移动互联网与直播的冲击,经历阵痛。如何营造更多让人愿意停下脚步、随意闲逛、不期而遇的商业场景和氛围,仍是一个值得探索的问题。消费者走进一座商场很容易,但要让他们愿意“逛一座城”,需要的是更宜人的街道尺度、更有趣的转角空间、更多样的小微业态,以及商场与街巷之间自然衔接的步行体验。
这正是都市快报想要通过本组报道,试图探讨的命题:不止恒隆。
我们将以武林商圈为起点,走进延安路、中山中路、武林路,观察情绪消费、服务性消费、首店经济如何改变商业生态,也共同思考如何让商圈街区活力更充分地释放。我们还将邀请相关政府部门代表、商业零售代表、杭州市民共同走进“橙柿阳台协商会”,一起为杭州的商圈及街区振兴出谋划策。
商业可以迭代,城市需要深耕。从逛一座商场,到逛一座城——这恰恰是杭州正面临消费经济转型的当下,值得用心作答的考题。
不夸张地说,这个5月,在杭州人茶余饭后的话题里,大概率出现过这两个字:恒隆。动作快的,已经付诸行动。“走,去恒隆逛一圈”,成了最近不少年轻人线下约会的通用语。
就在业内还在争论恒隆的高端定位是否因为顶奢的缺席而遭遇滑铁卢,恒隆已经“悄悄地”在这个老牌核心商圈里投下了一颗小石子——在商场1楼南北两大主入口的黄金C位,两大现象级潮玩IP并肩落地:北侧是泡泡玛特和其旗下浙江首家饰品店POPOP珠宝,南侧则是Jellycat中国首家焕新设计门店。
早前,尚在“剧透”阶段的杭州恒隆广场,就曾多次与都市快报提及这两大品牌的入驻,而背后,正是恒隆对当下这股以“情绪价值”为驱动的消费浪潮的精准把握。以情绪为切口,重塑消费结构,重新定义“高端”商业的核心力。
而在这股浪潮里,杭州恒隆广场只是最新的一个缩影。延展到武林商圈,甚至放眼至整个杭州商业,不论是从消费市场变化,还是政策导向支持,情绪经济撬动的新型消费升级已以“肉眼可见”的速度,成为点燃这座城市消费新活力的强力引擎。
新入局的恒隆首打情绪王牌
过半年轻人明确愿意
“为快乐买单”
当线上消费卷完便捷卷价格,还有什么理由值得“我”逛商场?这个问题,对这一届年轻人来说,答案或许就一个:“懂我”。换一个更流行的说法,就是“满足情绪价值”。
艾媒咨询发布的《2025-2029年中国情绪经济消费趋势洞察报告》显示,2024年中国情绪经济市场规模已达2.31万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元;而上海市青少年研究中心联合Soul App发布的《2025 Z世代情绪消费报告》更印证了这股消费热潮——56.3%的年轻人明确选择“为快乐和情绪价值/兴趣买单”,这一比例较2024年大幅提升16.2个百分点,其中毛绒玩偶、潮玩手办稳居年轻人情绪消费实物品类TOP级赛道。
新晋入局的恒隆,在首发阵容里,就直接打出了这张“情绪王牌”:将这股年轻人追捧的“情绪”搬到了商场C位。从耶稣堂弄走,北侧一楼进门就是泡泡玛特和旗下POPOP珠宝店连铺,其中POPOP是浙江首店,将Molly、Hirono、星星人等经典潮玩IP,具象化为项链、手链、耳饰等各类饰品,从几百元的入门款银饰,到数万元的足金、钻石高定款,与隔壁的泡泡玛特标准门店形成从潮玩收藏到穿搭配饰的IP消费完整闭环。
商场南区入口的黄金铺位则给到了Jellycat。区别于其他门店,这家定位“国内首家焕新设计门店”的Jellycat,不仅摆满巴塞罗熊、邦尼兔等上百款经典软萌玩偶,还专门设置了“外星小分队”专属陈列专区,系列玩偶款式齐全度拉满。记者在门店内观察了一下,来逛的消费者以年轻人为主,也有带娃的亲子家庭和中年白领。
据恒隆集团内地业务副董事潘家宝在近期采访中透露:“五一”假期期间,恒隆的每日客流超过10万人次,其中5月1日当天客流超16万人次。她特别提到了泡泡玛特和Jellycat,“(销售)表现非常好”。
潮玩IP展、快闪店、
全球旗舰店集体爆发
情绪消费业态
蔓延杭州核心商圈
两大顶流潮玩IP入驻商场,并非武林商圈的个例,更是整个商圈情绪消费业态爆发的缩影。就在杭州恒隆广场一路之隔的杭州中心,1楼问童子奋斗系列十周年全国首站快闪店几乎同步亮相。
快闪店内,不仅有限定的奋斗兔挂偶、全新奋斗兔十周年纪念版,还首发了奋斗家族全系列,兔子、小猪、青蛙、小狗、小猫五款形象悉数亮相,同时展出了小妖怪系列、坚果系列及多款国潮软装产品,把“奋斗”的情绪共鸣与国潮设计深度融合,吸引了大批年轻消费者驻足打卡。
这个以中国传统文化、当代情绪价值和国潮美学为核心的本土品牌,将十周年全国首秀选在武林商圈,本身就印证了这片商圈在情绪消费赛道的核心地位。
事实上,以泡泡玛特、Jellycat为代表的情绪消费品牌,早已在武林商圈完成了密集布局。泡泡玛特除了恒隆的新店,在国大城市广场、杭州中心、嘉里中心均设有门店,实现了武林商圈步行范围内的全覆盖。Jellycat也早已渗透进商圈的各个角落,杭州中心地下一层的julylion、V BEINGS集合店均有产品展示在售,杭州大厦B座6楼的Motobaby全球母婴生活馆里,也设置了专门的Jellycat产品专柜。
如果将范围扩大到杭州更多核心商圈,会发现更多“情绪”蔓延、改变消费转型的蛛丝马迹——杭州嘉里中心,近期正携手泡泡玛特打造DIMOO九周年全国首展,成为周末和假期里的流量担当;湖滨商圈内,就在人流最密集的龙翔桥地铁口,下半年将迎来泡泡玛特全球最大旗舰店,目前围挡已正式露出;还有附近的湖滨in88,即将开出MINISO FRIENDS新店……
这场潮玩与治愈系品牌的扎堆入驻,背后是消费升级到新阶段的必然产物,是城市消费结构转型的核心引擎,亦是城市经济高质量发展的主要抓手。
如何抓住“情绪”浪潮为杭州烟火增量
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今年1月,国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》中明确提出,依托消费新业态新模式新场景试点等平台载体,支持建设若干消费带动作用强的情绪式、体验式服务消费新场景。浙江在其“十五五”规划中,也将“加快发展情绪消费”作为拉动消费场景繁荣的重要工作。
不过值得注意的是,情绪经济所涵盖的消费新场景不只有潮玩、IP、二次元等,它的包容度应该更深更广。同时,乐意为“我喜欢”买单的,除了年轻人,新一代的银发族占比也正在逐年增长,他们同样愿意为解闷、为社交、为找寻归属感和认同感支付溢价,从讲究“性价比”到追求“情价比”。
所以,如何从“情绪”切入,打造真正懂消费者的消费新场景,不局限于商场,而是将“盒子”商业与周边特色街区共同盘活,找到新的“情绪”出口,从“逛一座商场”到“逛一座城”,点燃整座城市商业新活力,是杭州核心商业圈当下更值得思考的问题。
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