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杭州的又一场“留人”实验:把500家便利店变“歌迷友好门店”
发布时间:2026-08-14   杭州日报

500家“歌迷友好门店”,派送近10万份“杭州限定”演唱会周边,带动门店销量上涨20%……7月至8月,随着许嵩杭州演唱会及暑期演出市场的持续升温,杭州首批“歌迷友好门店”经历了一轮实实在在的热度检验。

这是“跟着演唱会游杭州”品牌活动从场馆走向街巷的一次新尝试。从场馆周边的歌迷服务点、西湖边的限时“打卡点”,到商场、写字楼下的商超、便利店,一批印着许嵩、陶喆歌词的“打卡扇”“歌迷袋”,一时间成了来杭歌迷手中的“标配”。当跨城观演成为潮流,如何让歌迷从“看完就走”变成“留下来玩两天”?今年夏天,杭州用一场“歌迷友好”实验寻找答案。

演唱会主题“打卡扇”“歌词袋”火了

7月下旬至8月上旬,杭州市文化广电旅游局联合花呗,推出首批“歌迷友好门店”。500家门店以全家、世纪联华、联华、快客等商超(便利店)为主,覆盖全城。

同步亮相的两款“杭州限定”演唱会周边,分别是许嵩、陶喆经典歌词的“歌迷袋”和“打卡扇”。“断桥是否下过雪,又想起你的脸”“在下一个转角却和你相遇”“哗啦啦啦啦,滴入我的心”等歌词,被印在袋面、扇面上,融入断桥、雷峰塔、孤山路等城市剪影。歌迷手持“杭州限定”去对应景点拍照,自带一层文艺滤镜。

这场活动,最先在门店端火起来。

全家便利店(黄龙国际中心K-lab店)店长杨群透露,活动第一天,首批60把参加消费满赠活动的“打卡扇”,于上午6时左右到货,9时就抢空了,门店紧急调了600把“打卡扇”,“电话一直没停,凌晨都有粉丝打来问库存的事。” 由于补货量大,门店在社交平台突然走红,不少粉丝专程跑来“打卡”。仅一周时间,该门店的商品销量上涨近20%。

杭州联华华商集团旗下的世纪联华、快客、联华、富德等150余家商超(便利店)同步参与,主要赠送“歌词袋”。杭州联华华商集团营销部一名负责人透露,由于“歌词袋”是随机配送到各门店,有的歌迷为了集齐不同款式,还跑了好几家店。

在西湖边的限时活动摊位上,7月25日至26日,两款“杭州限定”的派送活动同样人气很高。印着歌词的扇子和袋子,成了那两天西湖边出镜率最高的“拍照搭子”。

初步统计,“歌迷友好门店”落地后,“杭州限定”演唱会周边派发仅一周时间,就发出了超10万份礼品,带动参与活动的门店消费订单量较6月同期增长20%,个别门店甚至实现了60%的增长。

一把“情绪钥匙”带动城市漫游

这场热闹并非凭空而起。

跨城观演的大趋势下,游客来一座城市,看的已经不只是风景,也不只是演唱会。对于杭州而言,手持演出门票的观众,既是歌迷,也是游客,“流动的观众”是未来撬动城市文旅增量的重要力量。

对此,杭州近年来一直有着清晰的布局。眼下,杭州的演出市场已形成多层次、多场景的生态,比如大型演唱会(音乐节)撑起头部热度,各大剧院、旅游演艺、各类演艺新空间则构成中坚力量,而散布全城的“文艺赋美”精品打卡点则深入街巷,与日常消费、生活场景无缝衔接。“歌迷友好门店”的落地,将这一层层的资源连接起来。

一把扇子、一个袋子,看似寻常,却是杭州递给远道而来者的一把“情绪钥匙”。

杭州市文化广电旅游局艺术处处长黄江平说,“歌迷的需求变了,他们追一场演出,不仅要有视听享受,也看重情绪价值的释放,还想借此机会深度走进一座城。” 基于这一趋势的变化,杭州文旅将“歌迷友好门店”嵌入“前三后三”效应的周期,即演唱会前三天,杭州以音乐IP为引,让游客提前抵达,开启城市漫游;演唱会结束后三天,则以服务为核心,留住游客。

从长远来看,杭州不仅要吸引更多国际化的演艺项目落地杭州,还要主动将歌迷的观演行程延伸为城市的深度体验之旅,首批500家门店是杭州文旅“留人”的又一项实验。

黄江平透露,“歌迷友好门店”将陆续纳入网红奶茶店、咖啡店、面包店等更多业态,计划扩容至1000家,并进行常态化运营。接下来,杭州文旅还将根据不同演唱会、不同艺人,定制专属歌词周边和打卡路线,让歌迷的每一次奔赴都有温暖的回应,同时进一步拓宽歌迷在杭州的出行半径。

来源:杭州日报    作者:记者 张雅丽    编辑:陈俊男