杭州日报讯 近日，以 “云之城” 为设计理念的国内第四代高铁枢纽标杆——杭州西站开通运营满4年。4年来，杭州西站共计开行列车21万趟，平安运输旅客7100万人次，其中发送旅客3440万人次、到达旅客3660万人次，单日最高到发旅客超过20万人次，客流量在杭州市铁路客运站中稳居第二。

“开通之初，杭州西站日均开行列车仅有36趟，日均运输旅客6000余人次。如今，车站日均开行列车236趟，日均运输旅客70000余人次。”杭州西站枢纽管委会工作人员表示，随着湖杭高铁、杭温高铁、沪苏湖高铁、杭衢高铁等线路的相继接入，枢纽轨道交通网持续织密，车站运力实现跨越式增长，客流吸引力不断提升。

如今，旅客从杭州西站出发，可直达全国25个省级行政区、146个市、461个站点，构建起“1小时到上海、南京，2小时到合肥、南昌，4个半小时到北京，6小时51分到香港”的高效交通圈。

值得一提的是，4年来，杭州西站枢纽管委会持续建设司机之家、旅客休息室、户外劳动者之家等服务阵地，为网约车司机、出租车司机、环卫工人等提供经济实惠的餐饮，以及休息、健身、洗车、理发等“一站式”免费服务，并为深夜抵达或凌晨出发的旅客提供免费过夜服务，收获了广泛好评。

此外，杭州西站枢纽管委会还整合人工智能、具身智能、物联网、高精度蓝牙室内导航、数字孪生等前沿技术，打造出“镜像新城”数字孪生体、“智小西”人工智能体、智慧网约车停车场等项目，高效疏导人流、车流，缓解道路拥堵，提升旅客出行体验，构建出全流程智慧出行新场景，让杭州西站成为国内智慧枢纽标杆典范。