2月10日，《人民日报》11版刊发文章《浙江积极推动民生议事堂平台建设 聚焦群众关切 破解治理难题》，作为浙江省政协“民生议事堂”平台建设工作的代表，富阳区富春街道后周社区的经验做法在文中得以展示。

“我们于2019年启用‘民生议事堂·协商驿站’，通过协商民主解决居民家门口的烦心事。实践证明，这个百姓自己的议事堂确实管用。”作为平台建设的亲历者，区政协委员、后周社区党总支书记俞幼平感慨良多。从戴家墩路“马路停车场”，到后周社区外卖店阳光厨房整治，再到背街小巷整治、小餐饮店定制厨余垃圾清运专线……三年多来，后周社区通过“民生议事堂”让众多居民参与到社区治理中，解决了一大批社区治理中的痛点难点问题。

后周社区位于城乡接合部，辖区内出租房众多，治理难度大。如何发挥社区居民的积极性，让“租客”成为“主人”，将社区当成真正的“家”来经营？俞幼平想到了“协商”这一法宝。

协商驿站成立后办的第一件事，便是规范社区内的戴家墩路“马路停车场”。彼时的戴家墩路还是一条典型的老城区道路，由于停车位紧张，人行道、马路上经常停满了车，看起来就像“马路停车场”。后来，在区政协的支持下，俞幼平召集社区、居民、商户、交警、城管等开展协商。大家讨论了两个多小时，最后达成共识：划设停车位、设立禁停标志。自那以后，乱停车的少了，路面交通顺了，邻里关系也和谐了。

富阳区通过“请你来协商·居民议事厅”妥善解决戴家墩路“马路停车场”的故事被写入《习近平新时代中国特色社会主义思想学生读本（小学高年级）》

众人的事情由众人商量。在“民生议事堂”，居民可以把对社区治理的意见建议都摊到“桌面”上来讲，协商讨论相关议题并形成具有可操作性的方案建议。“以前办不成的事情，现在聚到‘民生议事堂’一起协商，问题解决了，街坊邻居的关系也更融洽了。”家住后周社区的程师傅最近用上了小区新加装的电梯，说起“民生议事堂”，他赞不绝口。

让群众感受到政协离自己很近，委员就在身边。其实，在富阳这样“有事好商量”的场面早已屡见不鲜。2022年，区政协按照有关要求，积极将协商平台向基层延伸，推进“民生议事堂”“委员工作室”“社情民意联系点”三位一体建设，建立24个乡镇（街道）“民生议事堂”和335个村（社区）“协商驿站”，构建起“区+乡镇（街道）+村（社）”三级协商议事平台。

“民生议事堂”，聚焦在民生，协商在基层。如何运用“小场景”来解决提升群众幸福感、获得感的关键小事，富阳一直在探索。

家住后周社区的陆先生曾遇到一件烦心事。自家楼下的6家小餐饮店从早开到晚，浓烈的气味让陆先生一家深受其扰。虽然多次向商家和相关部门反映，却一直没有得到解决。俞幼平与其他两名区政协委员在社区协商驿站接待群众时，得知了这一情况。随即，他们向富春街道政协委员履职小组做了报告，决定将“小餐饮行业规范整治提升”作为重点协商议题。此后，在区政协的指导下，俞幼平组建了一支由属地政协委员、部门代表、商户代表、群众代表等30余人组成的协商队伍，经过协商讨论，最终通过了《后周社区小餐饮规范整治提升方案》。提升改造后，陆先生家楼下的小餐饮店卫生环境好了，还建起了可视化的阳光厨房。

后周社区“民生议事堂·协商驿站”协商现场

按照商定协商议题、建立协商组织、深入调查研究、开展协商活动、运用协商成果的规范程序，后周社区确立基层民主协商的五个步骤，形成协商闭环，流程更规范、解题更高效。

“做得到底怎么样，还要大家来监督。”俞幼平介绍，相关流程和评价机制全程上网，居民不仅可以随时查看进度，还能看到实时评价反馈。如今，区政协聘请48名基层经验丰富的政协委员、政协工作者成立协商质效评估团，对协商质效开展督查评估，此外还有乡镇（街道）政协委员履职小组，对委员履职以及部门办理建议情况作出评价。

同时，区政协在做好平台建设的基础上，也鼓励支持各地探索发展特色机制，形成了“民生议事堂+共享法庭”“台门议事”“树下议事会”“百姓茶座”“议事长廊”等一批极具富阳特色、带着“泥土气息”的协商微品牌，有效助力基层治理体系和治理能力现代化。2022年，区政协指导各乡镇（街道）政协委员履职小组共完成48个镇街议题、96个村（社）议题的规范协商。话民生、献良策、绘共富，全过程人民民主在“民生议事堂”里生根发芽。

记者手记

党的二十大报告强调，全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主，这为我们深入践行全过程人民民主指明了正确方向、提供了重要遵循。小事简议、急事快议，群众现场反映、委员现场建言、部门现场答复……

小小“民生议事堂”正是全过程人民民主的生动实践，让政协协商进一步向基层延伸，让协商成果进一步能落地见效，让人民群众有了实实在在的“大幸福”。