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东保社区协商驿站:搭建各方“议事台”,打通出行“痛难点”
发布时间:2024-07-05   钱塘政协

“电梯都已经坏了好几天了,怎么还没有修好,100多户人家每天上下楼都不方便,太影响出行了,真是糟心啊!”像之素公寓的王大伯一边摇头一边向社区反映。原来像之素公寓内的某幢楼因电梯曳引轮和轴承出现故障,电梯一直处于停梯状态,因涉及责任和费用问题,物业公司和电梯维保公司始终没有协商一致,维修进度停滞,影响了居民的正常出行。

区政协委员邵立刚积极响应群众诉求,切实为民排忧解难,前往现场查看电梯的情况,并主动协助社区联系市场监管部门、电梯维保单位以及小区物业公司到达现场。东保社区协商驿站召开紧急协商会,共同推进该楼幢电梯维修进程。

在东保社区协商驿站内,各方人员各抒己见,阐述自己的观点,经过数小时的协商,最终在邵立刚委员的耐心协调和市场监管部门的指导下,达成一致意见。电梯维保单位免费落实了此次维修工作,社区、物业做好保障及居民解释工作,困扰居民多日的出行问题终于得到解决。

民主协商是社区治理体系的重要组成部分,是推进社区建设的重要途径。下一步,东保社区将继续发挥“协商驿站”的作用,紧紧围绕与人民群众息息相关的民生问题,始终坚持从群众中来,到群众中去,通过协商去实现人民群众的所思所盼,促进社区和谐稳定。

来源:钱塘政协    作者:白杨街道政协委员履职小组    编辑:李佳萌