杭州与亚马逊，见证中国跨境电商的黄金十年

亚马逊与杭州的不解之缘

2015年，杭州综试区刚刚成立，亚马逊全球开店便来到中国，很快与杭州建立起联系。杭州市商务局相关负责人回忆：“那时，跨境电商才刚起步，但亚马逊的到来释放了一个积极的信号——世界在关注中国企业出海。”

2016年，亚马逊与杭州签署合作备忘录，双方合作全面深化。一年后，亚马逊走进杭州各大产业聚集区，开展宣讲与研讨，助力制造商、贸易商上线开店。

2019年，亚马逊全球开店杭州跨境电商园正式落户钱塘智慧城，成为亚马逊在全国的首个此类园区。

此后，亚马逊与杭州的合作全面开花，双方共同发起“亚马逊全球开店101时代青年计划”，设立亚马逊全球首个综合性卖家培训中心……十年间，亚马逊借助杭州的区位优势和双方合作探索出的“杭州经验”，帮助数以万计的中国制造企业走向全球。

而杭州也通过亚马逊这一平台，推动办公家具、智能家居、五金工具等特色产业带数字化转型，培育出子不语、卡罗特等一批头部企业。

互利共赢，成为亚马逊持续加码杭州的重要原因之一。

为什么是杭州？

“杭州是中国跨境电商的一张名片，这里的创业和创新精神领先全国。”亚马逊全球副总裁戴竫斐这样评价。

杭州的优势，首先来自其深厚的产业基础。

作为长三角“世界工厂”的核心地带，在杭州，卖家能轻松获取优质货源，大大降低供应链成本。

作为工业重镇，杭州拥有瓜沥卫浴、新塘羽绒、上官球拍、分水制笔、南阳雨伞等16条产业带。这种产业集聚优势，是其他城市难以比拟的。

作为“中国电商之都”，杭州拥有阿里巴巴、速卖通、网易等互联网企业，以及浙江大学等高校，形成了从运营、营销到技术开发的完整电商人才体系，为跨境电商卖家提供了全方位的人才支持。

作为全国首个跨境电商综试区，杭州还在通关便利、外汇结算、税务改革等方面创新，为亚马逊等跨境电商企业创造了良好的制度环境，让企业的出海之路畅通无阻。

不仅亚马逊，杭州还吸引了沃尔玛全球电商、酷澎、乐天、Ozon等全球知名跨境电商平台落户。同时，杭州还培育了阿里巴巴国际站、速卖通、菜鸟等本土平台。

顶层设计的“杭州经验”

在数字经济的丰沃土壤中，杭州成为跨境电商的探路先锋。

杭州首创的“六体系两平台”顶层设计，通过信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、风险防控和统计监测六大体系和线上“单一窗口”、线下“综合园区”两个平台，打破“关、税、汇、检”等环节长期存在的数据隔阂和业务壁垒，实现政府数据互通、企业高效通关、产业链协同。

企业只需通过“单一窗口”一次申报，即可办结所有手续；全国首推的“保税备货模式”，让消费者能够“当天下单、次日收货”。

这套“杭州方案”迅速获得国家认可。仅在试点300多天后，国务院便在设立第二批跨境电商综试区时，将相关经验推广至上海、深圳等12座城市。

十年来，杭州先后推出三批共113条制度创新清单，率先开展跨境电商1210保税进口、跨境电商B2B出口监管模式创新、跨境电商立法并设立互联网法院跨境贸易法庭、试点“无票免税”与所得税核定征收政策等。

“杭州的政策创新总比行业快半步。”亚马逊收款方式之一、PingPong创始人兼CEO陈宇深有感触，“每当企业发展到一个阶段，就会有工作人员告诉我们可以享受哪些政策。”

2015年，陈宇与小伙伴回国创业，创办PingPong，想解决跨境卖家“收钱难”的问题。在政府政策扶持下，PingPong已成为拥有60余张全球合规牌照及资质、覆盖全球近90%GDP市场的顶尖跨境支付平台。

如今，综试区已从杭州首个试点扩展到全国178个，覆盖31个省份，“六体系两平台”先后七批次在全国其他综试区推广，为全国跨境电商高质量发展提供“杭州经验”。

“全球跨境电商最优生态圈”

成熟的产业生态与敢为人先的政策环境，使杭州成为企业品牌出海的“孵化器”，一批企业在这里成长壮大。

在杭州做淘宝服饰起家的子不语，2014年在亚马逊注册店铺，一年内销售额突破1亿元，并在2022年上市，成为“中国跨境鞋服第一股”。

十年间，杭州跨境电商卖家数量从200多家增加到6.5万家，增长325倍。进出口规模也从2014年的1.2亿元增长至2024年的1519.95亿元，增长约1266倍。

这份成绩背后，是杭州构建的“全球跨境电商最优生态圈”：

找平台，阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊等全国2/3跨境电商平台，可为全球20亿消费者和400余万卖家提供交易渠道。

解决支付，连连、PingPong、珊瑚支付、万里汇、义支付、结行国际等第三方支付机构，覆盖全国150万卖家的服务网络，跨境结算额超1.3万亿元，服务全国七成卖家。

发物流，28条国际货运航线、6条敏货空运试点航线、15万平方米智能化航空货站、315个海外仓能实现“国内1天、周边国家2天、全球主要城市3天送达”。

找人才，21所高校开设了跨境电商专业，成立全国首个跨境电商学院，开设跨境电商精英人才培训班，建设跨境电商人才基地，每年培训10万人，“一会一赛一展”（全球跨境电商峰会、三创赛跨境电商实战赛、全球跨境电商交易博览会）是企业和人才的舞台，新手也能快速上手。

12月4日-7日

共同见证，下一个十年的双向奔赴

十年间，杭州从跨境电商的“试验田”成长为“标杆城市”，亚马逊也从中国市场的“试水者”成为“引领者”。

如果说，十年前亚马逊选择杭州，是基于对城市竞争力、产业生态和发展前景的综合考量。那么，今天的再次选择，则是对杭州在全球电商地位的认可。

杭州拥有自贸试验区、服务业扩大开放试点、数字贸易立法先行等多重优势。对亚马逊而言，深度参与杭州跨境电商的发展，意味着能更贴近中国数字贸易的政策前沿，抢占市场先机；杭州正全力打造人工智能创新高地，培育智能终端产业集群，这与亚马逊的技术驱动战略高度契合。

即将开幕的“2025亚马逊全球开店跨境电商峰会”，正是这场“双向奔赴”的新起点。

届时，超万名跨境从业者将共聚杭州，探讨行业趋势。亚马逊将发布最新供应链解决方案及AI应用成果，助力与会卖家和企业解决成本控制、流量获取、选品策略、品牌打造、跨境物流等核心需求；超过2万平方米的展区将汇聚亚马逊官方经理、顶级服务商、AI专家和明星卖家。12月6日，展区将免费向市民开放，让公众近距离感受中国出海商品的魅力。

据预测，到2026年，全球跨境电商交易额将达4.8万亿美元。这场在杭州举办的盛会，将解读全球跨境电商行业的最新趋势，更将助推杭州迈向“全球电商之都”。

2025亚马逊全球开店跨境峰会

时间：12月4日-7日 地点：杭州国际博览中心杭州奥体AT中心体育馆 公众开放日：12月6日8:30-17:30

进场方式：登录“亚马逊全球开店”微信小程序领票。刷身份证，完成人脸校验后进场，凭小程序里的参会二维码领取峰会证件逛展。