擘画新蓝图，扬帆再启航。浙江省“十四五”新征程已经开启。

如何解读“十四五”时期的目标任务？开局之年，如何迈好第一步，把握新机遇，迎来“开门红”？省“两会”期间，在杭的省政协委员结合实际，议政建言。

释放潜能

以消费撬动经济增长新活力

提升传统消费，培育新型消费，是浙江省“十四五”期间实施消费新政、扩大内需的具体措施之一。省政协委员、杭州利星集团有限公司董事长陈敏认为，新冠肺炎疫情对零售、餐饮和文旅等消费领域造成了明显冲击，也为这些行业带来提升服务理念水平、向高质量发展转型的契机。

“研究报告显示，再次光临的消费者可为公司带来可观利润，而吸引顾客再次光临的因素首先是服务质量，其次是产品本身，最后才是价格。因此，做好服务工作，以真诚和温情打动消费者的心，培养‘永久顾客’，是谋求企业长远利益的上策。”陈敏建议多措并举提振消费。首先，相关消费扶持政策应扩大范围、差异化施策，助力体量不同的企业稳定经营；其次，可以加强人才市场与企业的沟通联系，并将企业用工需求、产业发展规划、职业教育和就业指导等结合起来，培养更专业的从业人员，提升服务水平。同时，应当鼓励浙江、杭州主要商圈和特色商业街与文化、旅游、休闲服务等紧密结合，并适当延长营业时间，开设深夜营业专区、24小时便利店和“深夜食堂”等特色街区。