杭州地铁畅行、景区畅游、百元通话费畅聊、免费亚运赛事门票......6月1日上午10:00,“相约亚运 2023杭州见”全球旅游宣推活动启动,具有杭州特色的100万份“亚运文旅大礼包”面向全球游客进行“云”派送。
活动分三期进行,首期报名时间为6月1日-6月10日,8月中旬还有10万张亚运赛事门票,将随机发放至中签用户的大礼包中。
数字改变生活,也改变了杭州的文旅体验。据悉,“亚运文旅大礼包”采用线上报名、摇号抽奖的形式,用户可在支付宝智能亚运一站通“亚运PASS”小程序、杭州市民卡APP、“发现杭州”城市文旅总入口微信小程序、杭州旅游官方外网等四个平台报名,每份礼包在“亚运PASS”数字化服务平台进行发放。
按照计划,活动分三期进行,第一期报名时间为6月1日-6月10日,开奖时间为6月13日;第二期报名时间为8月1日-8月10日,开奖时间为8月13日;第三期报名时间为10月10日-10月20日,开奖时间为10月23日。三期礼包将按照4:2:4比例面向全球用户发放,抽奖环节由公证处公证。
正所谓礼轻情意重,“亚运文旅大礼包”送出的不仅仅是杭州的畅游权益,还有浓浓的情意,试图为“绿色、智能、节俭、文明”的杭州亚运会再添一抹诚意。100万份大礼包,普惠加上特惠,让国内外游客在畅游杭州、畅享亚运盛会的旅途中,触摸一个城市发展跳动的脉搏,感受杭州便利的数字化出游体验,以及一个城市有温度的数字惠民服务。
据悉,大礼包中含7天杭州地铁免费乘坐、景区免费游玩(免首道门票1次)权益,用户激活后,使用支付宝“亚运PASS”小程序,即可一码畅行杭州。同时,中奖用户将获赠1张电话卡,内含100元话费,中国移动将为境内用户提供免费邮寄服务,境外用户须至线下指定移动营业厅领取。
8月中旬,10万张免费亚运赛事门票将随机派发到中奖用户的大礼包中,建议用户提前关注,14天内在线确认并领取后,门票将通过邮寄派送的形式发放到用户手中。
杭州亚运会进入倒计时,杭州市文广旅游部门正着力优化文旅体验,加速在吃、住、行、游、购、娱以及亚运观赛等城市文旅服务领域的数字化整合。除了“亚运文旅大礼包”的报名功能之外,全面投用的“亚运PASS”小程序实现了公共交通刷卡、门票预约、入园扫码等“十码归一”功能,通过简化流程的方式,降低操作门槛、打破“数字鸿沟”、提升出行体验,全市已有40多个景点、100多家博物馆(图书馆)可通过该系统提前预约。
关于“亚运文旅大礼包"常见问题解答
Q1:怎么获得特别派送的亚运会门票?
系统将在第一期和第二期获得亚运文旅大礼包的用户里,抽取派送10万张亚运会门票,门票开奖时间为8月中下旬。亚运会门票领取方式如下:境内用户在领奖活动页面实名认证后,填写邮寄地址即可;境外用户需在9月5日后,前往浙江省杭州市钱江世纪城中国移动营业厅领取。
Q2:三期活动都能报名吗?如何参与?每期有多少份礼包?
每位用户仅限中奖一次,中奖后不可报名下一期活动,若未中奖可继续报名。礼包共分三期发放(第一期亚运前6.1-6.10报名、6.13开奖;第二期亚运期间8.1-8.10报名、8.13开奖;第三期亚运后10.10-10.20报名,10.23开奖)。三期礼包共计100万份将按照4∶2∶4比例面向全球用户发放,抽奖环节由公证处公证。
Q3:中奖后如何激活权益?
用户需在公布后的14天内在支付宝搜索“亚运”进入“亚运PASS”小程序确认领取亚运门票权益;在公布后的30天内确认领取电话卡权益。景区和地铁权益在活动期内可随时激活使用,即刻生效,权益有效期为7天。
Q4:登录活动页面后能更改用户信息吗?
暂不支持修改,建议提前确认好用户信息。
Q5:激活后临时变更行程,能修改权益使用时间吗?
确认使用后权益立即生效且无法撤销,不支持修改日期。建议做好行程和路线规划后再激活。
Q6:如果忘记领门票,或页面上不能登记收货信息(过期了),还能登记领取吗?
门票权益逾期失效,不可补领。建议根据活动页面规则和时间,及时确认是否中奖、以及中奖后及时登记和激活礼包权益。
Q7:我抽奖抽到了亚运门票,场次、座位怎么选?
抽中的亚运门票为随机赛事门票,无法自选门票场次和座位,待收到快递后可获知具体日期和场次。
Q8:获奖的亚运门票能转赠吗?
亚运门票不可交易、转赠,否则将会停止权益使用权。观赛时请中奖用户本人携带好本人身份证、门票实名进场。
Q9:我使用了地铁免费的权益,还是扣了钱,怎么办?
请检查是否直接使用了支付宝的乘车码,而未使用支付宝“亚运PASS”的二维码。只有“亚运PASS”的二维码才可以享受地铁权益。
Q10:我获得了景区畅游的权益,我去景区还会有自费项目吗?
只有景区第一道门票免费,其他项目仍需付费。
Q11:景区畅游的权益能在一个景区重复使用吗?
每个景区仅限首道门票免费一次,不能重复使用。
Q12:我换地址了,可以修改亚运门票和电话卡的邮寄地址吗?
暂不支持进行更换。建议登记收货信息时,选择短期内不会变动的收货地址。
Q13:我自己有电话卡,不想再要一张了,能换成等值的话费充值到我的手机号上吗?
暂不支持,电话卡权益中包含的话费无法提现或充值到其他手机号。
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