政策问答
公共出行类
1.钱江三桥、清江路断流后,原经过钱江三桥及清江路的公交线路会有哪些调整?
答:受影响公交线路主要为途经钱江三桥的96、300路及途经清江路的15条公交线路(14、29、42、55、56、64、108、225、314、533、1001、1607路12条常规线及8210、8225、8300路3条夜间线)。
目前,市公交集团结合上述线路的客流特性与周边地理特征,已确定并公示线路优化方案。其中96路与537路进行优化整合,绕行博奥隧道;300路与201路、315路进行优化整合,改走复兴大桥。同时持续完善地铁接驳,方便市民通过“地铁+公交”方式出行。
此外,市公交集团也将针对清江路周边莫邪塘区域新设公交站点,新辟优化公交线路,重点接驳地铁站、医院等人流聚集地,减少市民步行距离,提升该区域的公共出行便利性。受影响区域的市民可通过多种官方渠道了解最新线路调整动态,包括“杭州公共交通”APP、公交服务热线0571-85191122,或关注“杭州公交”官方微信、微博、小红书,也可登录杭州公交官网(www.hzbus.com.cn)进行查询。
2.公交地铁接驳线路有哪些优化提升?
答:聚焦钱江三桥两岸跨江通勤需求,前期以现状机动车过江通勤为重点,综合交通大数据开展出行溯源分析,梳理出25个重点地铁站,并在25个地铁站周边新增优化了一批快速高效的公交接驳线路,进一步强化地铁公交协同联动。为确保有效覆盖和高效接驳,公交接驳线路长度控制在3公里左右,停靠站点数量控制在3~5个。在钱江三桥封闭施工期间,将持续优化地铁高峰班次、加密接驳公交线路,进一步提升公共交通分担率。早晚高峰期间将依托智能调度系统实时监测客流变化,动态做好运营计划与班次间隔的调整。乘客可通过“杭州公共交通”APP进行线路查询,也可拨打公交服务热线0571-85191122进行咨询和建议,杭州公交将持续完善地铁接驳网络,按需优化,保障市民乘客出行。
3.如何查询公交线路以及快速了解公交实时到站信息?
答:目前,有多种手段可查询公交线路及实时到站信息。乘客可通过高德、百度、支付宝、杭州公共交通等APP自主查询公交线路及实时到站情况;关注“杭州公交”微信公众号,在公众号底部的菜单栏中——线路查询,也可了解公交线路的实时信息;乘客在站点候车时,可扫描公交站牌上的“杭州公共交通”二维码,获取本站线路的实时到站信息;目前已在25个地铁站更新配套“公交+地铁”标志标识,乘客可在上述站点出入口的“本站可换乘公交线路信息”处进行扫描查询实时公交到站信息。
4.如何享受公交地铁出行换乘优惠?
答:市民使用杭州通卡、开通公交功能的市民卡或杭州公共交通一码通乘车,可享受“9/7/5折”累乘优惠(即在一个自然月内,实际乘坐费用在50元(含)以下的,票价按9折扣费;费用在50~100元(不含)的,票价按7折扣费;费用在100元(含)以上的,票价按5折扣费)。
同时,在3~90分钟内使用同一张卡或同一个码换乘公共汽电车、地铁、水上巴士时,还能叠加享受最高减免2元的换乘优惠。例1:张先生持“杭州通卡”乘坐地铁5号线至聚才路站下车,刷卡出站后使用同一张卡,继续换乘公交1507M路。因为张先生使用了“地铁换乘公交”的形式,因此在支付公交票价时可享受换乘优惠——原1507M路的1元票价立即予以减免,实际扣费0元;
例2:李女士上班时,使用“杭州公共交通一码通”在小区门口乘坐2001M路至地铁明星路站下车,后使用同一个码在该站乘坐地铁7号线。因为李女士使用了“公交换乘地铁”的形式,因此在地铁出站扫码付费时可享受换乘优惠——地铁票价立减2元。
5.针对公司、企业、产业园等聚集区域,杭州公交会有哪些通勤保障措施?
答:近段时间以来,市公交集团针对滨江区、萧山区、上城区等产业园区出行需求集中的区域开通了7173M、7177M、7799M等20条地铁接驳线,特别是在早晚高峰时段,通过加密班次提高运营效率,市民反响较好。同时针对部分企业的上下班通勤的个性化需求,还在西湖区、拱墅区等区域增开了21条企业的定制公交线,灵活设定发车时间,高效接驳,提升通勤体验。
如有公司、企业、产业园等存在集中出行需求的,也可拨打公交服务热线0571-85191122转2号键,告知相关诉求,市公交集团将根据实际情况提供定制化服务。
热点区域过江通行问题
1.钱江三桥断流后过江往返奥体(国博)看演唱会,参加活动该怎么走?
答:可乘坐地铁、公交出行,若您确需驾车出行,请全程使用导航地图,采取“P+R”方式,在波浪文化城区域、江陵路地铁站区域、钱江世纪公园区域、明星路地铁站区域停车后,换乘地铁直达:
2.钱江三桥断流后过江往返萧山机场该怎么走?
答:可乘坐地铁、公交、机场巴士出行,若您确需驾车出行,城西可通过紫之隧道-之浦路-之江大桥-彩虹快速路-通城高架路-机场公路通行;城中可通过环城北路-艮山西路-空港高架路-通城高架路-机场公路通行;城东、城北可通过东湖高架路-九堡大桥-通城高架路-机场公路通行,出行时建议使用导航地图规划出行路径。
3.钱江三桥断流后过江往返市民中心(城市阳台)该怎么走?
答:可乘坐地铁、公交出行,若您确需驾车出行,可通讨望江隧道、博奥隧道、庆春隧道等过江,出行时建议使用导航地图规划出行路径。
4.清泰立交桥及拼宽桥断流后往返四季青市场该怎么走看?
答:断流后,城中可通过新城隧道-解放东路-秋涛路-清江路通行。城西、城北可通过凤起路-凯旋路-清江路或庆春路-秋涛路-清江路或德胜快速路-秋石高架路-秋涛路-清江路通行,出行时建议使用导航地图规划出行路径。
5.清泰立交桥及拼宽桥断流后非机动车、行人如何通行?
答:清泰立交桥允许非机动车、行人通行,可通过建国南路清泰街路口进入预留通道。
6.清泰立交桥及拼宽桥断流后,原开车通过上述桥梁前往城站火车站的,现在该怎么走?
答:可乘坐地铁、公交出行,若您确需驾车出行,可通过解放东路-新城隧道-建国南路通行,出行时建议使用导航地图规划出行路径。
特定交通群体过江通行问题
1.非机动车可以进隧道吗?(如望江隧道、庆春隧道、博奥隧道等)
答:不可以。隧道内未设置非机动车道及人行道,非机动车及行人禁止进入隧道通行。
2.我的车牌是区域号牌,通行措施有无变化?
答:无变化,按现错峰通行措施执行,建议通过地图导航提前规划出行路线。
3.驾驶外地号牌车辆来杭州,通行措施有无变化?
答:无变化,原非浙A(M)车辆通行规定及“急事通”申请规则不变,建议通过地图导航提前规划出行路线。
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