“以前上班从地铁站到公司，错过一班接驳公交就可能会迟到。现在新线路5分钟来一趟巴士，出了地铁站就能上车，再也不用在炎热夏天骑自行车去公司了！”在物联网产业园纵横通信上班的李女士笑着展示手机导航——7173M路的实时位置清晰可见。

这条高效便民线路的落地，是物联网产业园协商驿站的重要成果。

物联网产业园楼宇密集、通勤潮汐特征显著，尽管已有公交接驳专线，但新增楼宇覆盖不全、车辆准点率不足、高峰期车辆班次不够等问题，让附近员工通勤的“最后一公里”走得并不顺畅。

今年5月，物联网产业园了解到该情况后，联合物联网产业社区工作人员，在企业员工上下班的早晚高峰时期，对各个公交站点和地铁站点开展“沉浸式”调研，摸准企业员工真实需求，并对大量的客流数据进行分析。基于调研掌握的实际情况及核心问题，物联网产业园协商驿站召开“优化公交线路 服务园区通勤”专题协商会。会上，政协委员、企业代表、青年员工与区住建局、区交警大队、物联网产业园、西兴街道、西兴城管中队、市公交集团等相关部门负责人一起直面痛点、共商良策。

在相关部门、物联网产业园的共同推进及区政协的持续助力下，今年6月，“5分钟接驳巴士”——物联网小镇1号线（7173M路）顺利上线。新线路终点延伸至协同路滨和路口，串联起初灵数据大厦、中国数谷等10余个园区核心楼宇，以“双线并行”的高效模式，覆盖线路盲区，加密接驳密度。同时，新线路暖心增加高德等主流导航软件线上查询车辆实时到站功能，实现智慧公交一键直达。

据了解，物联网小镇1号线（7173M路）在早晚高峰各配备4辆新能源纯电动公交，全天累计运行24次，工作日平均发车间隔保持在5分钟左右，精准匹配沿线乘客的出行需求，保障了乘客“即到即走”的高效体验。此外，线路采用响应式停靠站点模式，有效减少无效停靠时间，显著提升巴士整体运行效率。

为提升线路知晓度，物联网产业园与产业社区工作人员按照8个社区网格开展点对点宣传，在走访楼宇企业的过程中精准推送”5分钟接驳巴士“信息，并引导企业关注物联网发展服务中心及产业社区微信公众号内公交通勤路线的相关内容。同时，相关工作人员还积极收集乘客关于乘坐新路线公交出行的意见建议，以便不断改进完善公交服务。

新线路开通首月日均客流即超560人次，较原接驳线路日均客流增加200余人次。由于线路的便捷性和知晓度不断提升，乘客数量也与日俱增，为此，公交公司于6月17日将运营车辆从8米升级至10米大型公交车，进一步增加了公交线路的承载能力，大大提升了乘坐舒适度。“随着接驳线路的不断完善，越来越多的打工人上下班选择乘坐这条‘通勤’专用线，真正做到‘出地铁即上车、到楼宇不迟到’。”司机王师傅笑着说。截至目前，线路日均客流已跃升至640余人次，最高客流达740人次。

下一步，物联网产业园协商驿站将立足园区一线，精准对接民情民意，持续深化“家门口的协商”效能，推动园区配套设施完善及服务质量提升，将园区治理的“问题清单”转化为“幸福清单”，为产城人融合发展持续注入动能。