今年以来，市政府深入践行以人民为中心的发展思想，全力抓好民生实事项目的进度、质量、效果，推出了一系列惠民生、暖民心、顺民意的务实举措。截至12月28日，2025年十方面民生实事38个子项目已全面完成，这份清单覆盖了从就业创业到安居乐居，从美好教育到幸福养老的全生命周期需求。

这份厚重的民生答卷，背后是政府对千万市民“一诺千金”的坚守。

从年初人大代表票决立项时的郑重承诺，到年末交出答卷时的全面完成，这张答卷不是一组组冰冷数字的堆砌，而是一座超大城市对“以人民为中心”发展思想的生动实践，是对市民期盼最温暖、最切实的回应。

数字会说话，数字很温暖。改造城镇老旧小区200个，加装电梯1063台，更新老旧电梯1731台，完工及分配各类保障性住房近4万套——城市不仅更新了面貌，更托起了居民“住有宜居”的安稳。“美好教育”的承诺，化为40所新（改扩）建中小学和6.8万个新增学位，缓解了“排浪式”入学潮的压力；细节处的关怀同样到位，25.9万套午休躺睡装备，守护着孩子们从“趴睡”到“躺睡”的健康转变。而对重点群体的扶助则体现了城市的底线温度：为28.4万重点群体提供就业帮扶，为老年人免费接种流感疫苗44万人次，为适龄女生免费接种HPV疫苗2万多人次，完成8393名儿童的孤独症筛查与1086名儿童的康复救助。新（改）建的65个城市公园与180公里绿道，构建起“推窗见绿、出门入园”的宜居空间；整治84.3公里幸福河湖水系，直接惠及58个村庄；完成8个土地综合整治项目，守护了农业发展的根基……每一个数字都精准对应着一项承诺，每一项承诺兑现的背后，都是市民生活中每一个具体难题的解决、每一份切身获得感的提升。

世上无难事，只怕有心人。心里装着人民，才会“心”想“事”成；“急群众所急”，才会“急”中生“智”。“杭小应”智能体通过“AI+隐患排查”等应用，提升了基层风险的快速处置能力。面对外卖骑手“进门难、找楼难”的困扰，“小哥码”应运而生，这个小小的数字工具，集成了身份验证、天气预警、活动通知乃至党员管理等功能，从单纯的通行证演变为综合治理码与关爱载体，畅通了城市配送的“最后一百米”。

为民办实事，言出必行是最好的诚信，落地见效是最好的答卷。这份“千金之诺”所衡量的，不仅是完成项目的数量与速度，更是执政为民的初心与分量。它是一座城市信誉的基石，也是杭州连续19年荣获“最具幸福感城市”的密码。年度民生实事的完成有终点，然而每一个终点又都是一个新的起点，为民办实事永远在路上。