11月15日，区政协举行“健全我区养老服务体系，高质量建设老年友好环境”专题协商会议，为助推我区养老服务工作协商献策。区政协主席张俊杰出席会议并讲话，区领导张敏、章桂娣，区政协办、区政协社法委、区融媒体中心、区教育局、区民政局、区人力社保局、区卫生健康局、区数据资源管理局、区残联、数字电视公司（华数）有关负责人，各镇街分管负责人，以及部分政协委员等参加。

会上，区民政局汇报全区养老服务工作情况。向星儿、孙玉英、夏钦、汪琏、张磊、金丹文等委员，分别围绕重度失能失智老年人养老、社区嵌入式养老之家、民营养老机构、养老护理员队伍建设、老年人精神文化需求、‘时间银行’养老志愿服务等专题进行了协商发言，提出了许多具体可行的意见建议。

区政协委员、塘栖镇人民政府残联理事长向星儿提出，明确重度失能失智老人鉴定标准和管理牵头部门，让政策惠民精准落地；提高现行政策补贴标准、扩大补贴范围，减轻家庭负担；探索“长护险”试点，降低因病致贫返贫风险；将养老服务专业纳入教育发展规划，加强养老专业人才队伍建设。

区政协委员、临平职业高级中学教师孙玉英建议，整合居家养老服务（照料）中心的现有资源，建设社区嵌入式养老之家，打造老年友好型社区；完善养老监管制度，形成长效监管机制，切实保护老年人的合法权益。

区政协委员、浙江福康养老发展有限公司总经理夏钦认为，针对我区养老机构补贴政策，应多角度加大宣传力度；加强社会舆论的正面导向，引导全社会广泛关注民办养老机构的发展；改进激励政策的考核机制，促进养老机构提升服务质量水平；完善公建民营的机制模式，降低运营机构的成本投入；推进护理人员的职业化管理，改变养老机构护理人员“数量少、素质低”的现状。

区政协委员、杭州煜昌企业管理集团有限公司董事长汪琏提出，放宽毕业入职年限，提高养老机构护理员的入职奖补；加大对护理员队伍的典型宣传，增强职业荣誉感；开展资质认定工作，不断推进养老护理员的持证培训。

区政协委员、蓝庭社区党支部副书记张磊建议，将精神养老纳入养老服务体系建设，进一步完善服务内容；充分发挥居家养老服务中心的平台和载体优势，打造“精神养老服务圈”；建立社区养老议事会，就养老问题开展议事协商；举办各类丰富活动，建立健全文体设施网络；倡导全社会孝亲敬老，让老年人得到更多的关心关爱。

区政协委员、滴水公益服务中心理事长金丹文建议，搭建养老志愿服务管理“云平台”，设计“时间银行”小程序，让老年人参与公益更便捷；探索“时间银行”养老服务新路径，把退休老年志愿队伍带动起来，形成一代帮一代、低龄扶高龄的波浪式养老服务循环，为老人提供个性化、精准化志愿服务。

区民政局、区人力社保局、区融媒体中心、数字电视公司（华数）等部门单位对委员提出的意见建议现场作出回应。

张敏副区长介绍了区政府有关工作开展情况。

张俊杰主席仔细倾听了委员发言和部门回应。他表示，本次“请你来协商”活动，委员们在深入调研的基础上，提出了许多有前瞻性的构想和有价值的意见建议，希望各部门积极采纳、积极助推、长期坚持，积小步为大步、积小胜为大胜，让老年人在临平住得更有幸福感。他指出，近年在区委、区政府高度重视下，我区养老工作思路清晰、举措务实、推进有力，取得的成绩值得肯定。接下来，要提高站位，进一步深化思想认识；立足实际，进一步提升工作质效；发挥优势，进一步强化履职建言。