物业管理是基层社会治理的关键末梢，更是关乎群众安居乐业的民生大事。6月25日，义蓬街道举行“请你来协商・民生议事堂”“共建物业履约全周期监管 共筑共治共享和谐宜居家园”专题协商活动。区政协党组副书记、副主席陈金泉出席并讲话，义蓬街道主要负责人，区政协社会法制和港澳台侨委员会负责人，以及区相关职能部门代表、街道政协委员履职小组委员、街道科室相关负责人、社区书记及群众代表参加活动。

协商会上，向涛社区、云帆社区负责人分别汇报辖区物业履约全周期监管的基本情况、存在问题及下步举措；街道城市建设管理办公室相关负责人汇报全街道物业小区管理整体情况、现存短板与下一步工作安排；区住房保障与物业管理服务中心相关负责人介绍全区物业行业治理整体进展，并结合义蓬实际提出针对性指导意见。随后，街道履职小组委员、群众代表依次交流发言，结合调研实际与自身体会建言献策。

陈金泉对本次协商活动表示充分肯定。他指出，物业管理是基层治理的重点民生领域，与群众生活息息相关，具有长期性、复杂性特点。他强调，要以机制建设为抓手压实各方主体责任，健全责任追溯与奖惩激励机制，破解部门履职推诿、监管刚性不足等突出问题，推动形成多方共管、同向发力的治理闭环；要用好政协协商民主优势，持续聚焦物业领域民生堵点深入调研、精准建言，常态化跟踪问效，推动本次协商形成的共识举措落地见效；要充分激发委员履职活力，带动广大居民参与共建共治，共同提升基层治理现代化水平。

义蓬街道主要负责人感谢区政协及各位委员长期以来对义蓬基层治理工作的关心与支持。他表示，街道将以本次协商为契机，重点推进两方面工作：一是扎实推进三方协同治理能力提升，健全社区、物业、业委会联动机制，推动物业监管从事后处置向事前事中全周期管控延伸，从粗放型管理向精准化规范化管理转变；二是加快推动治理模式由被动管理向主动服务转变，聚焦居民急难愁盼问题主动靠前发力，以服务提效化解矛盾纠纷。

现场发言摘录

程甦超

区政协社会法制和港澳台侨委员会副主任

建议针对辖区小区业态多元、治理差异大的特点，对业委会开展全覆盖专业培训，学习先进地区经验，细化量化物业考核标准，提升全周期监管实操性。

俞常恩

区政协委员、浙江磐石物业服务有限公司董事长、总经理

建议从企业能力提升、业主共识凝聚、部门执法保障三端协同发力，完善行业评价体系与结果应用机制，推动物业行业优胜劣汰、良性发展。

胡迪峰

区政协委员、杭州琢钰文化创意有限公司负责人

结合自身居住与经营体验，提出要健全业委会双向监督机制，常态化开展业主满意度调查，推动矛盾纠纷早发现、早化解。

陈林水

区政协委员、杭州江拓网络科技有限公司副总经理

建议加强业委会全覆盖专业培训，推广先进小区治理经验，坚持党建引领，积极发动群众力量参与共建。

蔡文萍

区政协委员、义蓬街道平安法治办公室抓源促治专班副组长

建议持续夯实党建引领根基，推动执法力量常态化下沉小区，引导居民主动参与自治，凝聚多元共治的强大合力。

俞保相

向涛社区义和苑业委会主任

从业委会履职实际出发，提出要严把物业选聘入口关，细化履约考核细则，以公开透明的监管切实维护全体业主共同权益。

方纪红

向涛社区向涛名苑居民代表

针对小区共享电动车无序停放问题，建议强化日常文明劝导，联动职能部门规范停放点位，保障小区道路畅通与环境整洁。

座谈会前，部分与会人员先后前往向涛名苑、未来云帆城小区实地调研，现场察看小区环境治理、设施运维、物业服务等情况，直观了解辖区物业管理运行现状与突出问题。

本次专题协商活动凝聚了政企社民多方合力，为健全物业全周期监管体系厘清了思路、凝聚了共识。未来，义蓬街道将持续用好民生议事堂协商平台，把协商成果转化为治理实效，不断完善党建引领、三方协同、多元参与的小区治理格局，全力打造共治共享的和谐宜居家园。