最近,新建成投用不久的杭州西站,客流量上升明显,尤其是早晨6点至8点的高铁列车出发的高峰时段,候车厅内人头攒动,进站口也常常会排起长队。
今天(1月17日)上午,我们来到了杭州西站,由于列车出发的高峰时段已过,所以候车大厅内的候车旅客不算多,进站口也没有排长队的旅客,旅客到达进站口后,直接查验身份证并安检后就可以快速进站。
预计明天(1月18日),杭州西站将迎来春运期间的客流最高峰,预计有2.5万旅客从杭州西站出发或到达杭州西站。
6点至10点从西站出发的火车
尽量早一点到站候车
为什么早晨6点至8点是杭州西站一天当中的进站客流高峰?
早晨6点至上午10点是杭州西站列车出发的高峰时段,有多列高铁或动车集中发车,部分车次的发车间隔时间仅为两分钟,车次非常密集。在这一时段发车的列车中,有不少是开往银川、郑州和长春等地的列车,运行距离较长,乘客量相对较大,早晨6点至8点是旅客进站候车的高峰期。
大量的列车集中发车,使得短时间内进站乘车的旅客量较大,导致进站口、检票口出现排队的情况,因此我们提醒大家,如果你要乘坐的火车是早晨6点30分到上午10点之间从杭州西站发车,可以尽量提早一些到车站候车,以免耽误出行。
杭州西站有两个进站口,通过东进站口和西进站口都可以进入候车大厅。
铁路杭州西站值班站长吴佩佩说,目前杭州西站在进站客流高峰时间段已开设有10个安检通道,东、西进站口各有5个,保证旅客进站畅通,接下来的客流高峰,还将增开2个安检通道,来应对客流早高峰。
铁路工作人员将对出发客流相对的集中的列车,做好现场组织,重点对进站口、检票口、站台层加强引导力量。
行李较多的旅客
建议乘坐垂直电梯前往候车大厅
地铁是很多旅客进出杭州西站的交通方式,不少提着大包小包和行李箱的旅客,走出地铁站后,便会乘坐云谷内的大扶梯前往候车大厅。由于大扶梯比较长,若行李从扶梯上掉落,会存在着一定的安全隐患。
因此,建议行李较多的旅客,可以在到达层乘坐无障碍垂直电梯前往候车大厅乘车。
为应对客流量的增多,春运期间,杭州西站计划加开旅客列车14对,其中直通旅客列车6对,管内旅客列车8对,热门方向集中在武汉、西安、深圳、郑州、阜阳、黄山、千岛湖等地。
整个春运期间,杭州西站预计发送旅客28万人,其中节前15天预计发送旅客16万人,日均发送旅客1.2万人左右。
杭州西站自助售票处共有7处,地面到达层云谷两侧电梯后各1处,东西进站厅各2处,候车室内综合服务中心1处,共有53台自动售票机,每个区域均可提供购票、改签、退票、打印报销凭证、打印行程信息提示等服务。
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