租还车能不能做到像“共享单车”这么方便?
“左中右”微公交:负责运营的康迪汽车品牌经理朱丽亚说,公司在杭州有租借点近百个,主要在立体车库、酒店、路边停车场等场所,用户可在任意租借点借车、还车,全城通借通还。
使用主要通过“微公交EV”App操作。用户可用手机号登录,但如果要租车,必须先进行个人身份验证,包括输入真实姓名、驾驶证号,以及上传驾驶证照片、本人手持驾驶证照片等,且缴纳保证金1000元。
还车时微公交会对车辆进行“事故审核”和“违章审核”。审核没问题客户可申请保证金提现。一般审核期是30天左右,也就是说,差不多30天才能拿回保证金。
盼达用车:互联网程度较高,App软件类似“共享单车”,点击“预约”,App上会出现车牌号、剩余里程、剩余时间(预约取车倒计时,30分钟起计)等。点击解锁按钮,车门自动打开,上车直接就能启动驾驶。
杭州盼达负责人袁婷婷说,盼达用车在杭州有借还车点100个左右,覆盖杭州全部火车站、汽车站等重要交通枢纽,全城通借通还。如想在西湖边看看风景,用手机锁车即可,等回来手机上解锁后可接着开。
一嗨租车:服务网点在杭州有40个,通借通还,如果客户有需要,5公里内可以上门收车。
神州租车:在杭州有10多个服务网点,不但可全城通借通还,也可异地还车。 车子没油了谁去加?电动汽车充电费算谁的?一嗨、神州说:这点大家可以放心,借车时一般油都是加满的,如果中途没油了,那就需要自己加油了。还车时油费是要另算的,按油表刻度收费,少多少补多少,收的是市场挂牌价。如果需要代加油,还需要支付服务费用,一嗨是50元,神州租车100元。所以建议最好加满油后再归还。
“左中右”、盼达基本上都是新能源车:借车时一般都是充满电的,用完车还给租车点就可以了,但如果你自己在外面充电,电费需要自己出。 路上停车费,算谁的?被租走后,你就是它暂时的主人了。停车费,算你的。 遇到交通事故怎么办? “左中右”微公交:如遇交通事故,后台工作人员会协助指导处理。车辆购买了车损险、交强险、第三者责任险、车上人员保险等,如损失较小,用户不用赔偿,数额较大需承担一部分。
盼达用车:如遇交通事故,用户可致电24小时服务电话请工作人员指导处理。盼达用车的车辆都有保险全程保驾护航,也就是说,如果发生交通事故,保险公司会全额赔付,用户不需支付额外费用。 违章了怎么办? “左中右”微公交:如有违章,比如乱停车、闯红灯、无证驾驶等,须用户自行前往处理并承担费用。平台会短信提醒告知,多次提醒还不处理,将无法使用租车服务,同时将产生违约金,一般从押金内扣除。
违章单一般需要15天左右出来,平台会通知用户及时处理,之后才能退还押金,所以押金一般需要15-30天才能退还。
盼达用车:违章也是需要用户自行前往处理,平台会提醒告知,逾期不处理同样会从押金中扣除。
一嗨租车:用户自行处理。
神州租车:最好用户自行处理,平台也可代处理,但需支付部分服务费。
杭州考虑为汽车租赁立法
“共享汽车”作为未来交通体系中的重要组成部分,下一步发展广受关注。发展指导意见中提到,将从问题着手,进一步完善小微型客车租赁规章制度,制修订小微型客车租赁相关标准。明确小微型客车租赁合同格式文本主要内容,规范租赁合同管理。着力解决租赁车辆道路交通违法处置、租赁车辆诈骗等突出问题。
采访中杭州市汽车租赁企业普遍反映,国家层面汽车租赁健康发展指导意见太过宽泛,不易于执行,希望早日出台地方性法规和实施细则。
而目前国家层面还未出台针对汽车租赁业的专门法律法规。地方层面仅北京、上海、重庆、山西4个省(市)出台了汽车租赁专门的地方性规章,其他大部分省份只在《道路运输条例》等相关地方法规中涉及一些原则性规定。
杭州市机动车服务管理局汽车租赁管理处相关负责人说,杭州市将根据上级主管部门要求,继续做好汽车租赁服务和管理工作。同时针对企业普遍关心的问题进行专题调研研究解决,考虑制定杭州市汽车租赁相关管理办法。
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