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上城 “红色阳康专线” 守护老年人健康
发布时间:2023-01-18   杭州日报

杭州日报讯 “喂,陈阿姨,恢复得还好吗,最近有没有什么不舒服”;“张大伯,您要配药是吗,我转告‘健康服务小分队’,明天给您送来”……

这几天,上城区望江街道大通桥社区内的一条“红色阳康专线”忙得热火朝天。这条专线不是最近才开设的,而是“红色电波”志愿服务队为应对居民需求新增加的一项服务,为的就是为辖区内的老年人答疑解惑,同时收集老人需求,提供上门问诊、送医、配药、搬运等暖心服务。

“红色电波”党员志愿者蒋金莲手上有一份大通桥社区内60岁以上老人的“阳康名单”,她会根据老人年龄、是否独居等情况分类,按照紧急程度排序,依次打去慰问电话——前期,社区里的“健康服务小分队”已提前给老人们发放了健康服务卡,上面都标注了健康服务专员等信息。

除了志愿者主动打去的慰问电话,也有不少老年居民的求助电话。

“我‘阳康’后嘴巴一直比较苦,吃啥都没味道,甚至连闻都闻不出味道,是不是哪里出问题了?”昨天,家住望江新园一园12幢的独居老人顾大伯不安地给“红色阳康专线”打来电话。接线的蒋金莲安慰老人说:“这说明您的身体还在恢复中,一般需要3周左右的时间才能够彻底恢复。在饮食上,您要注意别吃辣椒之类的刺激性食物,多吃清淡饮食。”蒋金莲叮嘱老人多注意休息,要保持良好乐观的心态,迎接新春的到来,有什么问题随时跟她联系。

“我们做了很多准备功课,包括专门跟社区卫生院的医生请教阳康后常规症状的应对,快过年了,不少老人打电话来问饮食上的一些问题。回答不上来的我们会记在本子上,专门请教医生后再回电。”蒋金莲说,大半个月来,他们平均每天接线40余次,过年期间也会有人值班值守。

除了“红色阳康专线”,望江街道还专门邀请方回春堂的名医推出一系列中医养生视频,为阳康后有咳嗽、睡眠不佳等问题的居民答疑解惑,并提供中医治疗养生方案。“我们根据居民的需求优化调整服务举措,以减少疫情带来的不良影响。后期我们还打算配备一些基础医疗设备,供有需要的老年人使用。年关将近,希望大家都能过个健康团圆年。”望江街道相关负责人表示。

来源:杭州日报    作者:记者 李婷婷 上城微融圈 朱婷婷    编辑:李佳萌