| “叫外卖”成小餐饮店的主要财源 省政协委员田宁：虽然不好管，但并不是管不好 |
| 2017年01月19日 07:20:42 星期四 |
| 要用法律法规给网上订餐平台“做规矩” “‘黑外卖’不好管是事实，但话说回来，十几年前，网吧难不难管？鱼龙混杂、乌烟瘴气。但现在呢，都管得好好的，网吧有摄像头，要登记身份证，网络不当行为有监管，收银系统还可以和派出所联网……” 田宁说，遏制“黑外卖”，办法肯定有，他连说了“1234”个建议—— “首先要确定一个核心的、主导的监管部门，或由街道牵头监管辖区内的网上订餐也可以，加强监管力度，对网上订餐网站和外卖App公司等经营者的经营资格进行审查，提高准入门槛。同时，要尽快出台相关的、细化的法律法规，要‘做规矩’。外卖出了问题，怎么取证？怎么赔偿？一个盒饭15元，即使打官司赢了，只赔你20元？显然不合理。 “第二，订餐网站、外卖App公司，要对从事网上订餐的商家预先审核，签好合同，把好关，明确各方权责； “第三，监管部门要对提供外卖的商家定期排查，要严查严管，及时在网上公示审查情况。 “第四、充分发挥消费者的监督投诉功能，完善餐馆退出网上订餐的机制。消费者发现外卖有问题，要有流畅的投诉渠道。核实调查后，如情况属实，除依法要求赔偿外，该拉‘黑名单’的就要拉到‘黑名单’里，还要建立强制其退出网上订餐平台、责令其停业整顿等处罚机制。” 省台联： 一份外卖从制作到派送 能否开展“全程网络直播” 本次两会上，关注网络平台订餐问题的还有省台联。 “餐饮业是从业门槛很低的行业，点多、面广、人杂、流动性大。现在网络平台订餐服务项目，更是突破了传统的管理体系，一个家庭厨房就可以提供快餐外卖服务，给餐饮业的管理工作带来了很大的难度。”省台联为此提出了一个具体举措——建立餐饮业信息网络公开查询监督系统，把餐饮单位立体、全面、全程地呈现在顾客面前。 除了将企业资质、量化管理等级、人气指数、菜肴特色，将各类食材来源、价格、品质、日期，全部录入信息系统之外，还要“把厨房的制作过程”进行“全程网络直播”，录入信息系统。 尤其是对网络平台餐饮服务，除了纳入我省餐饮业信息公开查询监督系统，还要增加GPS定位信息。把网络外卖服务的制作和外卖整个流程，全部曝光在公众的视线之下。让监管方、服务提供方、消费者三位一体的共治体系，完全覆盖网络外卖服务，促进网络餐饮服务这个新兴业态在健康的轨道上发展。 |
| 来源：都市快报 作者：记者 魏奋 岳雁 摄影 严嘉俊 编辑：高婷婷 |
